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培训市场的业务主要分为三类:外语类培训,管理类培训,IT类培训。培训市场的客户分为两类,一类是个人客户,一类是企业客户。培训的形式包括传统的面授、函授,和新兴起的互联网远程教育。外语类培训市场以面向个人的面授培训为主;而管理类培训和IT技术培训市场中,企业培训份额占70%-80%,个人培训的份额只占到20%-30%。
随着培训市场进入者越来越多,竞争也越来越激烈,目前个人培训市场价格竞争非常激烈,典型的例子就是外语培训,市场进入门槛很低,培训中心的利润也很薄;相对而言,企业培训市场由于进入门槛较高,竞争相对缓和,所以利润也相对较高;而对于一些比较特殊的企业培训来说,利润可以说非常丰厚。外资和风险投资进入培训领域,关注的也是企业培训市场。
通过互联网进行远程教育是一种比较新的模式,主要有两种方式,是通过窄带网络进行的培训,第二是通过卫星进行“一点对多点”的培训。从目前中国网络现状来看,通过窄带互联网进行培训(目前的宽带网实际上还不能算真正的宽带),其优点是成本较低,个人能够承担,但实际效果不好,所以目前不能形成稳定市场。而现在的卫星网培训,从技术上已经有了很大的改进,通过把卫星网的宽带优势与窄带互联网的低成本优势相结合,形成远程教育的一种新的模式。随着卫星技术快速发展和成本降低,目前卫星网远程培训的技术和模式已经比较成熟,但从价格来看,仍然是个人不能承受的,但对于企业已经完全可以接受了。
企业培训是双威启迪确立的新业务方向,让卫星网培训服务直接进入企业,项目名称叫“企业课堂”,致力于为企业提供高水平,低成本的培训服务。目标是在3年内,在国内发展5000—10000个企业用户,市场价值达到1亿元人民币。
近两个月内,双威启迪也在朝这个目标进行相应的调整。
3、新浪网
新浪网是大的中文网站。
新浪网正在进行业务转型,考虑到远程教育的市场前景,所以将其作为未来网络服务的内容之一。2002年4月新浪网与双威启迪建立战略合作联盟,双方合作在新浪网上建立“培训”频道,提供给双威启迪使用,双威启迪将自己的IT培训课件制作成窄带网上能够使用的文件,提供给新浪网使用,双方分享收益。
目前了解到一些消息是,新浪网有一笔钱是用来收购企业的,目前正在与双威网络谈判注资双威启迪的合作。
集团型的企业,其特点是一个集团牌子下面有十几家乃至几十家企业,甚至一些集团有一座自己的办公楼。集团型企业的培训工作一般都比较难组织,总部的人力资源部希望支持子公司的工作,组织一些培训,但培训预算有限,而各个子公司培训需求又众口难调,培训这个就不能培训那个,往往造成一些内部矛盾。
使用卫星网企业培训系统,可以在有限的费用下,获得200个小时的培训,基本涵盖了企业基础类培训的主要方面,能够解决集团总部人力资源部的问题。
因此,集团型的企业,、行业性机构,是一类销售对象。
北京的集团型企业至少有1000家,如果业务能够延伸到全国,潜在客户的数量能够超过10000家,市场是比较大的。
C.写字楼开发商:
目前,北京中写字楼的竞争非常激烈,但同质化也非常明显,竞争点一方面集中于租金价格,另一方面是楼宇智能化系统,主要卖点是提供宽带接入。而让写字楼为租户提供企业培训服务,原来是根本想也不敢想的事情。但是,有了卫星网企业培训系统,这件事就变得可行了。
,写字楼一般很难做到的出租率,因此开发商很容易找出一间屋子,建立一个“卫星网企业培训教室”,为租户提供培训服务。
对开发商而言,这是一个非常好的增值点,就象宽带网一样,技术和服务的创新,能够成为有力的卖点。批安装系统的写字楼,可以提高它们的服务竞争力,使其脱颖而出。而没有安装的写字楼,就象现在没有装宽带网的写字楼一样,对客户的咨询感觉到很大压力。
第二、由于系统的成本非常低,所以这项服务写字楼甚至可以免费提供给租户。开发商也可以把培训按小时、人数分级,租户租赁不同面积,可以得到不同时间、人数的免费培训。
第三,对于后续更多菜单式课程,开发商(或物业管理公司)甚至可以对不同类型企业,销售相应的培训服务,并从中获利。这样写字楼开发商就可以把卫星网培训系统从一个服务平台变成一个赢利平台。
第四,对于写字楼内规模较大,资金比较充裕的公司,如果看到这套系统的性价比较好,又不愿意和别的公司挤在一起,完全有可能自己安装一套。这样又带来了新的客户。
因此,中写字楼开发商是非常重要的目标客户群。
北京的中写字楼至少有300座,如果能够延伸的全国范围,潜在客户数量能够超过5000家,写字楼市场也是比较可观的。
话是这么说,事情也是这么做的。但是,目前的市场容量比起卫星宽带动辄上亿元的投资,其间悬殊可想而知。更重要的是,作为一个资金密集型行业及一个与公众比较有距离感的新生力量,卫星宽带能敲开它瞄准的市场大门吗?
在某种程度上,可以说美国今天的卫星宽带市场就是我们的卫星宽带市场的明天。由于有产人口分散、城市间经济水平差距太大等原因,卫星宽带在90年代中期开始,称为美国宽带市场上一只重要的力量。据IDC统计,在美国接入市场中,10%的份额由卫星宽带占据,应该说这是一个非常好的成绩。但是,面对能否国内10%接入市场的提问,双威老总只是以“接入并不是卫星宽带的主要用途”作答。只能得出一个结论,就是没有信心。
暂且不说接入市场。以几家公司都在磨拳霍霍的远程教育市场来说,卫星宽带就有稳操胜券的把握吗?
美国的市场之所以能养活很多家卫星公司,是因为美国的信息化程度高、信息化意识到了容纳卫星的程度。而面对国内伤痕累累的信息化市场,卫星宽带的接受度能有多高?另外,现如今的宽带市场,已近乎贴身肉搏战了。只要有一点赚钱的可能,哪个公司不销尖了脑袋往里钻?虽然有身居高空、俯瞰市场的先天便利条件,但要争市场,还是得落地。一到地上,卫星宽带的优势还剩几何?
这类企业的业务内容基本是为保障总公司的正常运作、提供通信链路,或者作为地面网络的备份。这些企业原多为总公司的卫星通信服务部门,在经济上实行立核算,如联通卫星,如图3所示。这一类型企业的小站用户数量在2000年和2001年也没有出现大的变动,也属于用户群相对稳定的运营单位。这类企业是真正面向市场的VSAT运营企业,其业务领域广泛,涉及到寻呼、远程教育、远程医疗、远程监控、报业传版、娱乐广播等。这类企业一般没有行业背景,是完全进行市场化运作的VSAT运营单位,在进行各自企业的市场定位时各有特色:有的采取与合作方强强联手、分工明确的做法,只提供数据通信的链路,由合作方负责链路以外的事情;有的则不仅提供数据通信链路,还与某一领域内的客户合作,开发应用、提供传输和信息内容服务。