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在国内度低、用户认可度较低也是正常的。换个角度看这也是一件好事，如果用户都已经认可卫星网企业培训，那么我们进入这个市场就已经晚了。
解决办法，一方面对用户要强调其技术和应用的性，让用户认可这是一种技术，帮助用户树立卫星网企业培训的概念，赢得用户的信任；另一方面要充分利用双威启迪的资源，特别是新浪网的度和媒体影响，推动双威启迪加强宣传力度，建立社会舆论对卫星网企业培训的概念。
B、双威启迪自身运营和管理的问题。
双威启迪本身也可能存在管理方面的问题，造成服务质量不好，从而导致客户投诉和退货等现象。这个问题可以通过如下方式解决：
1、加强和双威启迪公司的沟通，及时把客户的意见和要求反馈给他们；
2、成为南方电信“卫星培训城”，和北大商学网的“远程MBA培训课程”的代理。南方电信“卫星培训城”的服务，与双威启迪的“菜单式培训课程”比较相似，但没有基础培训包服务，目前与双威启迪还没有形成直接的竞争。但长期来看，南方电信“卫星培训城”、北大商学网的远程培训如果上下延伸，三家就会形成直接竞争关系。今后与这两家的合作也是必然的。将来哪家的市场推动力度大，哪家的资源支持多，那么业务就朝哪家倾斜。

2001年中国VSAT通信领域增长十分缓慢，造成这种情况的原因有很多，如通信业务市场状况低迷，电信资费下调和转发器资源费用居高不下，使得地面网对VSAT业务的冲击加剧等等。下面我们从目前国内VSAT通信运营单位自身的一些情况来分析VSAT通信业务发展的成败得失。
　　根据国内VSAT业务运营单位的市场定位和目标市场的不同，我们可以把国内VSAT通信市场上的运营单位分为以下几类，来比较1998年到2001年国内VSAT通信业务市场的变化情况：
　　1.以系统内部网为主要业务的VSAT业务运营单位
　　一般来说，这类企业的主要股东是某一系统或行业中的大型企业，其服务对象主要为该系统内的用户。这类公司成立的主要目的是为满足系统内用户的需求，其次才是接受行业外客户的业务。这一类型的VSAT运营单位一般是作为某一系统或行业中大型企业的通信支撑单位，因其目的明确、客户资源稳定，所以运营收入也相对稳定，并且，依托于大型企业，随该系统或该行业的成长而成长，如上海证券卫星通信公司、云南英茂通信股份有限公司等。如图２所示，这些运营单位的小站一旦建立起来，除非行业发生重大变化，否则不会出现数量变化的情况，目前，这类企业的小站用户数量在用户总数量中约占40%。

这类企业的业务内容基本是为保障总公司的正常运作、提供通信链路，或者作为地面网络的备份。这些企业原多为总公司的卫星通信服务部门，在经济上实行立核算，如联通卫星，如图３所示。这一类型企业的小站用户数量在2000年和2001年也没有出现大的变动，也属于用户群相对稳定的运营单位。这类企业是真正面向市场的VSAT运营企业，其业务领域广泛，涉及到寻呼、远程教育、远程医疗、远程监控、报业传版、娱乐广播等。这类企业一般没有行业背景，是完全进行市场化运作的VSAT运营单位，在进行各自企业的市场定位时各有特色：有的采取与合作方强强联手、分工明确的做法，只提供数据通信的链路，由合作方负责链路以外的事情；有的则不仅提供数据通信链路，还与某一领域内的客户合作，开发应用、提供传输和信息内容服务。