服务项目 |
呼叫中心,客服中心,交互中心,解决方案 |
面向地区 |
全国 |
公司类型 |
有限责任公司 |
风格 |
其它 |
经营范围 |
企业管理 |
广州市聚星源科技有限公司（www.Focustar.net）成立于 1999年，注册资本 1000 万元，国家高新技术企业。是中国的呼叫 中心及企业信息化解决方案提供商，公司位于环境优美的广东科学城科汇金谷----华南超大规模的生态化、智能化、低密度的花园式写字楼。
广纳天下英才，聚星源拥有一支过硬、经验丰富的高素质IT技术和管理队伍，秉承开发、合作的理念，与国内外软硬件开展密切技术交流与合作，以国际化视野的人才与技术构建了核心竞争力。
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统一接入：基于电话、、微博、网页、APP、H5，小程序等多渠道统一接入。
统一排队：全媒体智能ACD，媒体/业务技能双矩阵排队设计
统一管理：线上线下座席状态统一感知，统一控制，提升座席利用率。
统一界面：座席使用统一的界面处理多种媒体，无需在多个界面切换。
统一识别：统一客户识别与管理，统一呈现全渠道服务轨迹。
统一数据：人员效率、ACD效率统一报表。
聚星源科技正进入高速发展期，近几年年均增长率达50%以上，是中国成长极快的呼叫中心厂商之一。未来，聚星源科技将持续专注于呼叫中心和企业应用领域，聚焦客户关注的挑战和压力，以极
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