昌平服务认证申报流程

服务认证依据： 由中国商业联合会牵头起草并归口的商业企业评价与企业文化建设指南国家标准，由国家质检总局、国家标准委颁布，并于2012年2月1日起实施。这是国内部关于企业评价与企业文化建设的国家标准。

“标准化良好行为企业”是实现现代企业制度的基础。开展标准化良好行为创建活动,是新形势下推进企业标准化工作的一项重要手段，是我国推行标准化与***水平接轨的具体措施之一。

逾期3个月未按规定接受监督审核的；2）证书暂停期间，未在规定时间内完成整改并通过验证；3）违规使用认证证书，造成不良影响；4）获证组织出现严重责任事故、被投诉且经核实，影响其继续有效提供服务；5）获证组织因自身原因不再维持证书，可提出撤销认证证书的申请；6）其他需要撤销证书的情况。 信息安全服务资质是信息安全服务机构提供安全服务的一种，包括法律地位、资源状况、管理水平、技术能力等方面的要求。信息安全服务资质认证是依据***法律法规、***标准、行业标准和技术规范，按照认证基本规范及认证规则，对提供信息安全服务机构的信息安全服务资质进行评价。

通过顾客满意度测评服务认证的优势： 1. 消费者认可，具有说服力和真实性，供消费者放心选购。 2. 作为企业参加招投标及或团体采购的有效资质。 3.掌握满意度现状，从而达到建立和提升顾客忠诚并保留顾客； 4.找出服务短板，分析顾客价值，实现有限资源配给有价值的顾客； 5.完善顾客满意度指数评价体系，持续提升顾客满意度，建立良好口碑。

服务认证申请流程： 快捷流程：签订合约 —— 详情了解 —— 建立资料 —— 现场审核 —— 取证。。。。。。。。。。

管理型项目流程：现状诊断 —— 基础培训 —— 流程策划 —— 流程编写—— 流程讨论评审 —— 体系试运行 —— 体系落地 —— 通过认证

问：服务认证的作用有那几点？
答： 1、 认证，通过认证的商业企业，在全国全行业范围，企业运营管理好； 2、 更大程度第符合当地法规要求； 3、 建立g际公信力； 4、 适消费者对产品建立正面情感； 5、 使合作伙伴对本企业建立长期信心；

问：服务认证证s的有效期是多久?证s即可在有效期内无限使用吗？
答：证s有效期为3年，但前提是企业接受认证机构的监督审核，即年审；监督审核频率一般为每12个月一次，即一年一次，所以也叫年审；有些企业可能比较，本机构会要求6个月或者10个月要求年审一次；如果逾期不年审或换证，证s将过期或失效，无常使用。

问：企业申请这个认证是为了什么？证书有什么作用？
答：主要是遇到某个项目要求企业取得或保持此证书，另外认证此证s可以提高陌生客户对自己平台的信任感。