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为了保障备件服务的及时性，质量体系就成为备件服务的监控体系和衡量备件服务水平的工具。公司与客户签订合同后，就会按照合同的要求，履行所承诺的SLA，质量体系将监督保障所提供的服务质量。质量体系的主要工具是满意度调查，衡量的标准即双方认可的服务水平要求。备件服务满意度调查同备件响应体系相协调，与客户一起定期对提供的服务进行全面的满意度调查，以此来提高服务质量。
严格按照有关建设工程文明施工的法规或制度制定本工程的文明施工规定，并建立健全施工管理体系。本工程实现外界"零"投诉，创建文明施工工地。施工已有文物不被损坏，发现文物立即上报有关部门妥善处理，确保文物安全不受损、不流散。
⑴工程完工后对临时用地内所有建筑、生活垃圾应进行清理，垃圾运至位置处理，场地清理平整合格后，将其恢复原状或进行绿化处理。
⑵施工完工后请当地有关部门进行环保验收，取得地方的认可，并从当地取得环保措施得到实施的证明材料，确保不留环保后患。
