服务项目 |
桌面运维,机房运维,系统集成运维 |
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客户需求
近几年随着南宁某单位信息化的推进，现有的机房和PC电脑由于陈旧、配置低，软硬件故障率高，无法满足日常业务的平稳运行，因而选择广西正阳科技南宁机房运维外包驻场进行运行保障服务，对机房进行定期维护保养、设备事故预防、事故处理。
机房常见安全隐患
1、电气安全隐患，突然断电或停电，导致机房内部的数据处理设备、数据存储设备无法正常工作而造成一定的损失。
2、消防安全隐患，存在消防设备、灭火系统、异物堆积、消防疏通管道占用等不良现象。
3、没有运维人员值守存在潜在安全隐患：没有合理安排运维人员值班出现空档期，当有突发事件出现时不能及时处理。
解决方案
南宁某单位选择选择广西正阳科技南宁机房运维外包驻场解决方案，进行机房设备运维服务，主要针对用户数据中心机房的IT设备和环境，包括服务器、存储设备、交换机、防火墙、UPS、精密空调、动环系统等机房设备提供设备监控、简单故障处理、数据备份以及日终批量作业等服务，确保数据中心的任何设备系统故障能够被及时发现并按照相关的管理流程上报，使故障能够在短时间内得到响应和处理，确保整个数据通信通道系统的安全稳定运行。还可以对现有的网络环境进行风险评估，进行有必要的安全加固。
运维服务承诺
1、建立完善客户技术文档，解决客户故障提供分析数据和保障；
2、为客户提供长期的技术咨询和技术支持；
3、系统方案设计服务，运用广西正阳科技拥有的新技术、新工艺和多年积累的成功项目设计经验，做到系统功能、资源合理利用；
4、提供安装督导与调试过程的服务；
5、细致周全的系统交付运行服务，保障系统长期稳定运行；
6、项目回访服务，定期对系统进行运行检查；
7、定时培训服务，广西正阳科技南宁机房运维外包驻场承诺验收完成后在安装调试时进行操作培训。
