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请您爱护好车内设施，维护车内卫生，客车全程禁烟，车辆到站停稳后请解开安全带，拿好您的行李物品有序下车。乘客严格遵守有关法律、法规和相关管理规定，服从工作人员、司机、乘务员的安排，维护乘车秩序，保持清洁卫生，爱护公共设施，文明礼貌乘车。
乘车时以乘客订单或预留的电话为准。乘客应提前到达上车地点，因乘客自身原因导致没能坐上车，相关损失由乘客自行承担。购票后需要退票的，提前（节假日将顺延）联系退票电话，票款由该班次为您退回，实时到帐；
如果租赁车辆发生交通事故，租车人要立即通知交管部门和租赁公司，租赁公司会协助用户在24小时内向保险公司报案。如果报案时间距案发时间超过24小时，保险公司不予办理赔偿手续。发生交通事故后，租车人要保护好事故现场，以便交管部门和保险公司处理事故；用户要向租赁公司提供保险公司所需的手续；事故前期费用由用户支付；车辆修理期间，租车人要支付车辆停驶期间的租金，并垫付修理费。3个月内，保险公司会赔偿80％的修理费，租车人要承担其余20%。此外，车辆的损失中，保险公司不予理赔的部分也要由租车人自行承担。
租来的车辆本身好管理,那是经过机构反复使用,定期检验和维护的车辆,所以能解除租车单位和个人对车辆维修、年度检验的烦恼;无论是车辆维修还是其它原因，不能正常使用时，租赁公司都会及时提供替代车，用车。就是不会因车而误“正事儿”。
驾驶自购车辆，一旦发生事故，就要与保险公司交涉，因车主不熟悉报案理赔程序，特别是遇到难缠的主儿，往往会浪费许多时间和金钱，甚或会搞的人焦头烂额。而做为车辆管理的租赁公司，平时就与保险公司有良好的合作关系，在处理理赔过程中，轻车熟路，必然有明显的优势。
如何选择租车公司
1)要选择信誉好的租车公司,对客户负责任的公司.一般要有一定规模,有一定的成长历程的公司.
2)查看该公司的资质,这家公司是否合法,没有注册登记的公司或假冒的租车公司当然不是考虑之列,因为交通运输是高风险的行业,若选择了家负责的不公司,面对的可能是投诉无门,出了问题找不到人.
3)参考熟人朋友的介绍.因为熟人总是体验过相应公司的产品和服务,或对公司的管理和资质甚或驾驶员有所了解,做生不如做熟,租车和其它产品不同,其它产品购买了就一直用下去,而租车是在不同的消费者间流转,有了别人的指引,租到好车,选到好司机,轻车熟路,样样省心.
4)参考租车公司和自己的距离.距离太远势必会增加租车公司的出车成本,而这些必竟会转嫁到消费者身上.这也就是国外有很大型的汽车租车集团,而又一些小的租车企业能够长期生存的理由之一.
