服务项目 |
商务接待 |
面向地区 |
全国 |
商务接待一般建立在商业谈判或者商业合作上，它的礼仪规格比较高。接待前充分准备了解清楚来宾的基本情况，包括所在单位、姓名、性别、职务、级别及一行人数，以及到达的日期和地点。
商务会见、会谈安排：明确商务工作会见的基本情况、目的以及会见(谈)人的职位、姓名等基本信息;提前通知我方有关部门和人员做好会见(谈)准备;确定会见(谈)时间，安排好会见(谈)场地、座位;双方进入会议室后，由主持人开场，介绍双方领导、会议主题和会议议程;对方领导先后致辞;就会议内容进行发言或讨论;相关领导作总结发言;主持人宣布会议结束;来宾如有重要身份，或活动具有重要意义，则应事先安排记录人员作好记录并安排宣传人员负责报道。
商务参观考察安排：提前准备好一切相关物资、车辆;提前通知安排领导和随行陪同人员;相关领导提前至大门口迎接宾客的到来;宾客到达下车后，双方领导交换名片，初步认识;双方进入招商大厅，进行沙盘讲解后，将宾客带至项目参观;双方进入会议室就项目或其他话题进行座谈;安排好相关人员对接待过程中的关突发情况进行现场处理。
握手的礼仪：握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种普通也稳妥的握手方式。
除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般握两三下就行。不要太用力，但漫不经心地用手指尖“晴蜓点水”式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。
长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握;当然，如果男方为长者，遵照前面说的方法。如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。
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