沃创云AI语音机器人帮助中小企业及广大销售群体实现客户初筛

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沃创云AI语音机器人帮助中小企业及广大销售群体实现客户初筛

沃创云AI语音机器人是如何帮助中小企业及广大销售群体实现客户初筛的？又是如何通过AI机器人，实现对客户的智能对话及判断的？今天让我们来一探究竟。

沃创云是具有多产品生态组合的销售全链路赋能平台，从获客、触客、管客三位一体为中小企业提供销售全流程解决方案；基于沃创云CRM底层架构，我们已衍生出众多赋能产品，以点带面式的组合成完整的闭环生态平台；通过不断的产品迭代升级，现已完全覆盖所有链路，为中小企业降本增效，为销售群体提速业绩增长。


沃创云CRM生态平台
沃创云AI语音机器人，作为沃创云CRM生态触客板块的头号工具，已累计服务10000+家中小企业、数十万销售群体好评如潮。AI外呼通过语音识别技术，实现客户初步筛选后，通过与人工外呼工具的配合，为销售群体提供行之有效的筛客能力及高意向客户触达能力，解决销售打电话难、接通率低、客户转化率低等电销难题。那么，沃创云AI语音机器人有什么功能优势呢？

——智能话术
多场景话术模板，一键配置开始任务。
快捷定制话术：客户只需提供相关行业话术，沃创云将进行智能话术优化及人声模拟，生成可执行的AI通话话术。

实时更新话术库：通过客户定制话术，智能衍生人机对话话术，覆盖客户可能问到的各种问题答案，并实时更新话术库内容。


——批量任务
轻松创建批量拨打任务，一键启动全天自动化筛客。
精细化多维计划设置：支持精细化时间、呼叫方式、呼叫频率、机器坐席等精细化任务设置。

快速批量导入客户：一键快速导入预拨打客户线索，系统自动检测号码质量，自动去重，确保任务执行。

24小时不间断触客：根据业务需求，设置全天候任一时段执行外呼任务，全面省人工的同时，更触达客户。


——智能筛客
智能意图识别机制，带给客户人机交流体验。
语音识别：语音转写准确率达99％，并联合团队进行语音识别优化，保障能够准确听懂客户沟通内容，进行准确的回复应答。

智能意图识别：业界准确度的语音意图识别和对话管理，自动识别意向度。

多ASR引擎自动切换：自由切换ASR、阿里ASR、科大讯飞ASR等强大引擎技术。

通话智能打断：机器人说话过程中，用户可随时打断，机器人随即停止说话。通话录音可自动标记机器人和客户语音片段。


多种智能外呼辅助功能，更筛选意向客户。
全国号码资源支持：提供全国各大城市语音资源，本地化服务，更强接通率，满足您的迫切需求。

多维智能呼叫功能：支持自动重拨、外呼拦截、情绪识别、挂机短信推送等，确保能够完成有效的外呼触达。

智能降噪保真通话：有效分析不同业务场景中的背景音，智能调整语音识别的声学模型，降低背景音的干扰，确保识别的准确。


——管理分析
自动化客户分类标签，可视化数据分析报表。
客户标签化管理：根据通话结果，智能为客户进行意向等级划分，并实时标记通话状态、通话时长等信息，标签化分类客户。

数据可视化分析：支持外呼任务结果的多维度报表，包括接通率、接通结果以及其他业务结果信息的报表统计分析。

智能构建客户画像：机器人将准确识别对话中的重要信息，并存储至统一后台系统，后续对信息数据进行分析，形成完善客户画像。