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ISO27001信息安全管理体系申办业务流程
申请认证的组织组织应建立符合ISO/IEC 27001:2013标准要求的文件化信息安全管理体系，在申请认证之前应完成内部审核和管理评审，并体系有效、充分运行三个月以上； 组织应向认证机构提供信息安全管理体系运行的充分信息，对于多现场应说明各现场的认证范围、地址及人员分布等情况，对多现场进行审核；认证分两个阶段进行：阶段审核，主要进行文件审核并确认第二阶段审核准备的充分性；第二阶段审核，主要对体系的符合性和有效性进行评价，作出现场审核的推荐结论；证书有效期3年，获得认证后每年进行一次监督；
为什么要实施基于ISO27001标准的IT服务管理
随着在世界范围内，信息化水平的不断发展，信息安全逐渐成为人们关注的焦点，世界范围内的各个机构、组织、个人都在探寻如何保障信息安全的问题。英国、美国、挪威、瑞典、芬兰、澳大利亚等国均制定了有关信息安全的本国标准，国际标准化组织(ISO)也发布了ISO17799、ISO13335、ISO15408等与信息安全相关的国际标准及技术报告。目前，在信息安全管理方面，英国标准ISO27001:2005已经成为世界上应用广泛与典型的信息安全管理标准，它是在BSI/DISC的BDD/2信息安全管理指导下制定完成，新版本为：ISO27001:2013。
随着信息技术的高速发展，特别是Internet的问世及网上交易的启用，许多信息安全的问题也纷纷出现：系统瘫痪、黑客入侵、病毒感染、网络钓鱼、网页改写、客户资料的流失及公司内部资料的泄露等等。ISO/IEC27001:2013正为我们建立这样一个管理体系提供有力的帮助，它可以帮助组织识别、管理和减少信息所面临的各种风险，保障组织的信息安全。
人力资源安全――明确工作人员在招聘、雇佣、解聘过程中所涉及的信息保密等安全问题，加强对工作人员信息安全培训与教育，提高工作人员安全防范意识，减少人为错误、偷窃、欺诈或滥用信息及处理设施的风险。
符合性――识别现有适用的法律法规，保护个人信息的隐私;使用合法的、正版的系统软件与应用软件;加强计算机安全审计，保障技术和安全策略的合规性的合规性。避免违反任何刑法和民法、法律法规或合同义务以及任何安全要求。
ISO27001信息安全管理体系对企业的重要性：增加信任度、提高竞争力。通过业界普遍认同的国际标准认证；达到相关利益方均满意的IT服务管理目标；提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供的服务；持续优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度；提高项目的可提供性并确保如期交付。从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率，提升组织/企业的综合竞争力。
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