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ISO/IEC 20000-2描述了IT服务管理流程质量标准。这些服务管理流程为组织在一定环境中开展业务提供了佳实践指南，包括提供服务、降低成本、调查和控制风险。
实践准则描述了在BS 15000-1中服务管理流程的佳实践。为以小成本满足业务需求，客户对使用设施会不断提出要求，服务提供就越发显得重要了。人们已经意识到服务和服务管理对于帮助组织开源节流的重要性。
标准特点ISO/IEC 20000-2:2005为审核人员提供行业一致认同的指南，并且为服务提供者规划服务改善或通过ISO/IEC 20000-1:2005审核提供指导。ISO/IEC 20000-2:2005基于已被替代的BS 15000-2的。
| 主营行业：管理咨询 |
| 公司主营：危险化学品经营许可证,人力资源服务许可证,危险废物经营许可证,劳务派遣经营许可证 |
| 主营地区：全国范围 |
| 企业类型：私营独资企业 |
| 公司成立时间：2020-03-15 |
| 经营模式：贸易型 |
| 公司邮编：518000 |
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