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乘车时以乘客订单或预留的电话为准。乘客应提前到达上车地点，因乘客自身原因导致没能坐上车，相关损失由乘客自行承担。购票后需要退票的，提前（节假日将顺延）联系退票电话，票款由该班次为您退回，实时到帐；
忌坐前排。上车后，如有座位可选，不要坐在排。因急刹车时，由于惯性作用会使身体向前冲，第- -排座位前面没有阻挡物，惯性冲力可将人摔得很远而造成外伤。如果没有座位，不要挤在车门边，往里边走，见空处站稳，并抓住扶手，以防急刹车，发生意外。
我们在包车时要确认包车公司的资质，看看是否是正规注册的公司，毕竟包车出行不是一件小事，选择正规公司保障安全出行很重要。比如保时达出行就是厦门盈河信网络科技有限公司福州分公司旗下品牌，拥有正规注册手续，而且为了让客户安心出行，保时达出行还支持签订用车合同，保障安全安心出行。
现在一些包车公司如果你不问便不会明确的告诉你收费情况以及包车范围，如此一来就会在包车过程中出现二次收费的情况，所以我们在包车询价时要跟包车公司确认清楚以下问题：
1.具体的包车范围要了解清楚
2.用车过程中用车的时间与停靠点要了解清楚（是否是随时用车、随时停）
3.过桥过路费以及停车费是由谁承担
4.司机的食宿费用是谁承担
5.超公里的费用问题也要了解清楚
而对于包车收费问题，保时达出行一向透明收费，明确包车价格，会详细的跟客户说清楚哪些方面的费用需要客户支付，哪些方面的费用不需要客户支付，比如客户需要支付的费用包含车辆使用费、油费、路桥费、司机服务费等，不包含司机食宿费、停车费。而且客户可选择先付定金，待行程结束后再付尾款。
在签合同时要先看一下合同内容。合同的后一项是填写验车单，这是双方共同认定车况的过程，这一过程一定要细致，因为它涉及到还车时的再认定。如果自己经验不足，可以请一位对汽车比较了解的朋友帮助验车。先从车的外观看起，表面有无划痕、车灯是否完整、车锁是否好用，接下来打开车盖，查看冷冻液、机油、电瓶的状况，认可后再到驾驶室查看油表、刹车、空调是否正常。在有公里数限制的租赁公司租车时，要特别注意里程表数。如果这些都认可后，再开车感觉一下，判断车辆的基本状况。对于一些车型的特殊功能和用法，要向租赁公司咨询清楚，如富康车的儿童锁，锁上后在车里打不开，只能从外面打开，类似的情况要多了解，以更方便的使用。
