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乘车时乘客应看管好随行的未成年儿童，慎防被拐骗走失、摔伤、撞伤等人身安全意外事件的发生。否则，引发后果责任自负。七岁以下儿童乘车要有成人旅客携带。无人照料的醉酒、精神失常、无自理能力或患有急性传染病的人员不准购票乘车。
乘客应严格看管好各自携带的行李物品，不要占用车道、人行道、候车座位堆放行李物品，若因乘客疏忽造成行李物品的遗失、损坏、其责任自负。
乘车时以乘客订单或预留的电话为准。乘客应提前到达上车地点，因乘客自身原因导致没能坐上车，相关损失由乘客自行承担。购票后需要退票的，提前（节假日将顺延）联系退票电话，票款由该班次为您退回，实时到帐；
忌坐前排。上车后，如有座位可选，不要坐在排。因急刹车时，由于惯性作用会使身体向前冲，第- -排座位前面没有阻挡物，惯性冲力可将人摔得很远而造成外伤。如果没有座位，不要挤在车门边，往里边走，见空处站稳，并抓住扶手，以防急刹车，发生意外。
我们在包车时要确认包车公司的资质，看看是否是正规注册的公司，毕竟包车出行不是一件小事，选择正规公司保障安全出行很重要。比如保时达出行就是厦门盈河信网络科技有限公司福州分公司旗下品牌，拥有正规注册手续，而且为了让客户安心出行，保时达出行还支持签订用车合同，保障安全安心出行。
现在一些包车公司如果你不问便不会明确的告诉你收费情况以及包车范围，如此一来就会在包车过程中出现二次收费的情况，所以我们在包车询价时要跟包车公司确认清楚以下问题：
1.具体的包车范围要了解清楚
2.用车过程中用车的时间与停靠点要了解清楚（是否是随时用车、随时停）
3.过桥过路费以及停车费是由谁承担
4.司机的食宿费用是谁承担
5.超公里的费用问题也要了解清楚
而对于包车收费问题，保时达出行一向透明收费，明确包车价格，会详细的跟客户说清楚哪些方面的费用需要客户支付，哪些方面的费用不需要客户支付，比如客户需要支付的费用包含车辆使用费、油费、路桥费、司机服务费等，不包含司机食宿费、停车费。而且客户可选择先付定金，待行程结束后再付尾款。
在发生交通事故后，租车人不但要支付事故前期的费用，还要承担约20％的修理费用和车辆停驶租金。需要由租车人自己承担损失的五种情形包括：
1、租来的车辆转给别人使用时；
2、发生交通事故；在车辆允许使用范围以外发生问题；
3、未经租赁公司事先同意，拆换车辆零件；
4、把车辆停放在无人看管的非停车场区，车辆丢失；
5、由于违法、违规，车辆被扣押。
如果租赁车辆发生交通事故，租车人要立即通知交管部门和租赁公司，租赁公司会协助用户在24小时内向保险公司报案。如果报案时间距案发时间超过24小时，保险公司不予办理赔偿手续。发生交通事故后，租车人要保护好事故现场，以便交管部门和保险公司处理事故；用户要向租赁公司提供保险公司所需的手续；事故前期费用由用户支付；车辆修理期间，租车人要支付车辆停驶期间的租金，并垫付修理费。3个月内，保险公司会赔偿80％的修理费，租车人要承担其余20%。此外，车辆的损失中，保险公司不予理赔的部分也要由租车人自行承担。
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