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双方专人负责在紧急故障发生时及时沟通，我方将由项目经理负责响应我方技术进行系统风险评估，提出系统整改建议，制定紧急故障应急处理预案进行一定次数的实际演练，包括后备系统切换测试、备份数据还原测试对流程进行持续性跟踪，系统出现变更后，重新评估流程的有效性事后处理：响应时间：立即做出响应；如果需要现场支持，现场工程师将乘坐当天快交通工具赶赴现场故障修复：由经验丰富的二线技术提供专人支持，包括搭建测试环境、远程和现场故障诊断和排除；同时建议客户启动紧急故障处理流程，按既定程序做应急处理
投标人针对本项目提供卫生安全质量保障措施方案：①实施全过程中的卫生、安全、服务保障计划（包括货物卫生情况的检验检测）；②人员健康卫生管理制度方案；③货物质量保障措施，包含但不限于上述内容且各项保障措施方案或满足项目卫生安全要求，有利于标的物预防或出现质量安全的问题解决，④完善的蚊虫鼠害防治措施；⑤符合标准的生产流程及工艺，务必在生产、包装、仓储过程中的产品质量。不提供不得分。
属于采购节能、环保产品的，供应商须在投标（响应）文件中提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书复印件，否则不予认定。（3）属于采购无线局域网产品的，提供投标产品所在清单页截图并标注，否则不予认定。信息安全产品, 须提供由中国信息安全认证中心（中国网络安全审查技术与认证中心）按国家标准认证颁发的有效认证证书， 未提供的作无效投标处理。绿色包装：项目中涉及商品包装和快递包装的应符合《关于印发<商品包装采购需求标准（试行）>、 <快递包装采购需求标准（试行）>的通知》(财办库〔2020〕123号)要求。
