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服务认证申报周期,梧州服务认证申报,服务认证申报周期,酉阳服务认证申报 |
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服务认证依据： 由中国商业联合会牵头起草并归口的商业企业评价与企业文化建设指南国家标准，由国家质检总局、国家标准委颁布，并于2012年2月1日起实施。这是国内部关于企业评价与企业文化建设的国家标准。
“标准化良好行为企业”是实现现代企业制度的基础。开展标准化良好行为创建活动,是新形势下推进企业标准化工作的一项重要手段，是我国推行标准化与***水平接轨的具体措施之一。
激发对企业的信任一为客户和利益相关者提供更大的，即个人根据和信息受到保护；2、竞争优势一通过***大限度地保护，在竞争对手中脱颖而出；3、保护一减少由于数据泄露而引起的不利宣传的风险；4、降低风险一确保识别风险，并采取控制措施来管理或降低风险；5、防止罚款一确保遵守当地法规，减少数据泄露的罚款风险。
客户满意度认证是依据客户满意测评通则GB/T19039-2009和客户满意度指数评价体系T/CAPS001-2019双标准，围绕形象、预期质量、感知质量、感知价值、客户满意、客户投诉、客户忠诚等方面进行的综合评定。客户满意度指数评价认证和商品售后服务体系认证、CCC、ISO同属于国家第三方认证，认证证书可在认可监督管理会网站进行真伪查询。
通过顾客满意度测评服务认证的优势： 1. 消费者认可，具有说服力和真实性，供消费者放心选购。 2. 作为企业参加招投标及或团体采购的有效资质。 3.掌握满意度现状，从而达到建立和提升顾客忠诚并保留顾客； 4.找出服务短板，分析顾客价值，实现有限资源配给有价值的顾客； 5.完善顾客满意度指数评价体系，持续提升顾客满意度，建立良好口碑。
认证有什么条件 1、 具备立的法人或经立的法人授权的组织； 2、 按照GB/T 27925-2011标准的要求建立文件化的企业诚信体系； 3、 已经按照文件化的体系运行三个月以上
————— 认证资质 —————
