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在工程建设管理方面，积极推行工程建设项目法人责任制、招标投标制、工程建设监理制和竣工验收制；采取大宗材料设备集中采购制；采取资金报帐制，专款，严禁截留、挤占挪用；采取项目公示制，在项目建设前，召开公示大会或以标志牌的形式公示项目建设内容及目标，项目建成运行后，公示项目运行情况及目标完成情况。
维护体系向用户提交的文档很多，如定期的维护巡检报告、定期的服务汇总总结，在建议客户升级优化改造的时候，还会向用户提交实施报告和建议书等。
备件库存表目前公司积淀下来的备机和备件指向明确，已经覆盖小型机系统项目中的设备型号，如BM P550等都含在以往年度的维保项目中
项目区水费支出主要有水费、征工款、维管费等因素构成。 2004年亩均水费构成为：水费21.06+征工款4元+维管费3元=28.06元/亩，收缴按计税面积5186.86亩上缴水费14.55万元，实际灌溉面积5820.5亩，项目区亩均实际水费支出25.01元/亩。项目区2002—2004年平均××水量为766.07万m3，亩均引水量为1316.15m3/亩。
为了保障备件服务的及时性，质量体系就成为备件服务的监控体系和衡量备件服务水平的工具。公司与客户签订合同后，就会按照合同的要求，履行所承诺的SLA，质量体系将监督保障所提供的服务质量。质量体系的主要工具是满意度调查，衡量的标准即双方认可的服务水平要求。备件服务满意度调查同备件响应体系相协调，与客户一起定期对提供的服务进行全面的满意度调查，以此来提高服务质量。
公司是多年的系统集成商，在北京、上海、广州等城市均建有正规仓库。在紧急情况下，我公司会内部调拨采购部分整机和备件应急使用，以保障服务的响管理服务中心是从事IT服务的部门，通过近9年对电力、等行业服务经验的积累，在北京、上海、广州等通过以往的服务项目积累了一批常用的设备备件，存放在当地的平台。
主要根据客户的具体服务器、网络设备型号进行定制配置，主要配置业务系统的易损部件。在机器部件出现故障时，可以迅速更换。备件库：在北京、上海、广州等大中城市，XXX建立了公司级的备件库。由XXX公司备件运营中心统一管理，整体按照不同的产品线进行采购和配备，对客户业务系统的核心部件进行有计划、有针对性的补充。
