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为什么要实施基于ISO27001标准的IT服务管理
随着在世界范围内，信息化水平的不断发展，信息安全逐渐成为人们关注的焦点，世界范围内的各个机构、组织、个人都在探寻如何保障信息安全的问题。英国、美国、挪威、瑞典、芬兰、澳大利亚等国均制定了有关信息安全的本国标准，国际标准化组织(ISO)也发布了ISO17799、ISO13335、ISO15408等与信息安全相关的国际标准及技术报告。目前，在信息安全管理方面，英国标准ISO27001:2005已经成为世界上应用广泛与典型的信息安全管理标准，它是在BSI/DISC的BDD/2信息安全管理指导下制定完成，新版本为：ISO27001:2013。
人力资源安全――明确工作人员在招聘、雇佣、解聘过程中所涉及的信息保密等安全问题，加强对工作人员信息安全培训与教育，提高工作人员安全防范意识，减少人为错误、偷窃、欺诈或滥用信息及处理设施的风险。
访问控制――定义用户存取控制策略，管理用户存取过程，包括对网络存取控制、操作系统、应用系统及移动设备和远程工作设备进行存取控制。信息安全事件管理――确保安全事件发生后有正确的处理流程和报告方式。
符合性――识别现有适用的法律法规，保护个人信息的隐私;使用合法的、正版的系统软件与应用软件;加强计算机安全审计，保障技术和安全策略的合规性的合规性。避免违反任何刑法和民法、法律法规或合同义务以及任何安全要求。
ISO27001信息安全管理体系书面材料审核时限及要求
审核机构收到申请材料后，应当在五日内完成申请材料书面审查。申请材料且符合法定形式的，应当受理并发出受理通知书；申请材料不或者不符合法定形式的，应当一次告知申请单位十五日内补正。逾期未告知申请单位补正的，自收到申请材料之日起即为受理。申请单位十五日内不予补正的，视为放弃本次行政许可申请。
ISO27001信息安全管理体系认证现场审核时限及要求
对书面审查合格的单位，审核机构应当指派两名以上工作人员，并可以结合工作实际指派一名以上审查，依据标准文件和评分标准，对制度、工作机构、监督管理、IT人员管理、技术防护以及从事IT业务的能力等情况进行现场审查。
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