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降低运营成本
您无需组建团队，无需租赁场所购买设备，根据行业类型及业务，匹配相应电话客服并提供整套电话营销服务
电话销售外包方式用户可以省去电话销售建设的繁琐过程，并且没有建设成本。外包商会负责提供整套的包括系统、场地、人员的电话销售解决方案，企业客户只需要把项目需求提交给外包商即可，日常运营完全由接包方负责。另外在外包模式下，电话销售人员数量也可以灵活调整。
成本低
现在市场上客服的工资一直居高不下。比如现在一个一线城市的客服工资就在5000多左右，二三线城市的客服工资也在3000多左右。而且企业还要给客服提供住宿和福利，场地和设备也要企业来准备，这样就增加了企业很多的成本。还不如跟外包公司合作呢?外包公司会提供固定的办公场地和设备，客服的福利和住宿也不用店主准备。客服都是采用低底薪加提成的服务方式，客服只有卖出去商品才可以拿到提成哦。这样不仅能调动客服的积极性，还能增加企业的业绩。
电话客服外包的出现打破了很多企业不断招聘、培训的死循环。不仅帮企业节省了这方面的精力，还降低了顾客流失率，节省成本，降低企业风险。因为电话客服外包的这些优势的存在，才会发展的越来越迅速，才能在激烈的市场竞争中生存下来。
企业和电话客服外包公司都遍布世界的每个角落，但谁也不能企业所在的地方就一定有适合自己的外包公司，因此难免会存在异地合作的时候，因为距离远，沟通、客服的培训问题。不过，一些的外包公司对此还是有解决办法的。
电话客服外包确实存在着一定的弊端，不过正规的外包公司对此是有相应的解决方案的，而且电话客服外包的优点也是不容忽视的，确实能帮企业解决很多的烦恼，因此企业在选择合作商的时候谨慎一些，尽量选择正规的公司合作，效果应该还是不错的。
云南黑莓科技有限公司主要致力于企业客户的信息化建设，主要三方面业务，一是呼叫管理系统，二是全国各城市的回访语音线路，三是电话号码认证
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