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什么是itss认证 |
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ITSS是在工业和信息化部、国家标准化管理的联合指导下，由国家信息技术服务标准工作组（以下简称：ITSS工作组）组织研究制定的，是我国IT服务行业佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
恒标冯经理
ITSS资质分为四级，由到低级依次为ITSS四级、ITSS三级、ITSS二级、ITSS
ITSS四级：是基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，没有指标考核要求，ITSS分会组织的会也只是对评估机构的评估结果进行形式审查和确认。企业办理ITSS四级，需要公司成立满1年，有相关的运维合作项目。
ITSS三级：基于四级的基础上，对体系的完备性和与业务的匹配性提出了要求，对运维工具和监控工具提出了要求，并且开始有一些关键指标和考核要求;然后需要组织会以材料审核方式进行评审和确认，有比例通过率。公司办理ITSS三级，需要企业成立满2年，有相关的运维合作项目。
ITSS二级：基于三级的基础上，在体系构建时更加注重部门、资源之间的关联性与协调性，并对企业的应急和交付的相应机制提出要求;然后需要组织会以材料审查、现场答辩(认证机构派代表，一般组长)等方式进行综合评审和确认。企业办理需要有ITSS三级才可以申请ITSS二级。
ITSS：基于二级的基础上，要求全面的量化管理，基于数据统计分析进行战略决策和日常管理，并推动技术创新和业务变革。然后需要组织会以材料审查、现场答辩(企业派代表进行答辩，一般4+1配置)等方式进行综合性评审和确认。企业办理需要有ITSS二级才可以申请ITSS。
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