沈阳企业五星商品售后服务认证
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商品售后服务认证,售后服务认证,五星认证,沈阳认证 |
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新世纪检验认证有限责任公司（英文简称BCC）创建于1994年，是经国家认证认可监督管理（CNCA）批准，中国合格评定国家认可（CNAS）认可的具有立公正地位的第三方认证机构（认证机构批准号为CNCA-R-2002-016），是我国首批获得质量管理体系认证认 可资格的机构之一。
沈阳分公司是经国家认可委批准，BCC在东北地区的全资分支机构，负责东北地区认证企业的认证审核，监督及服务。
新世纪检验认证有限责任公司认证业务包括：ISO9001质量管理体系认证，ISO14001环境管理体系认证，ISO45001职业健康安全管理体系认证，五星商品售后服务认证，知识产权管理体系认证，诚信管理体系认证等；
（一）商品售后服务评价体系概述：
商品售后服务评价体系认证，是按照《商品售后服务评价体系》标准（GB/T27922-2011）建立起服务体系。贵司要获得哪的证书，要靠后的评分。因为将按照评分结果（满分100分）颁发相应的证书。
达到70分（含70分）以上，颁发“达标级售后服务”；达到80分（含80分）以上，颁发“三售后服务”；达到90分（含90分）以上，颁发“四售后服务”；达到95分（含95分）以上，颁发“五售后服务”。
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