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为什么要实施基于ISO27001标准的IT服务管理
随着在世界范围内，信息化水平的不断发展，信息安全逐渐成为人们关注的焦点，世界范围内的各个机构、组织、个人都在探寻如何保障信息安全的问题。英国、美国、挪威、瑞典、芬兰、澳大利亚等国均制定了有关信息安全的本国标准，国际标准化组织(ISO)也发布了ISO17799、ISO13335、ISO15408等与信息安全相关的国际标准及技术报告。目前，在信息安全管理方面，英国标准ISO27001:2005已经成为世界上应用广泛与典型的信息安全管理标准，它是在BSI/DISC的BDD/2信息安全管理指导下制定完成，新版本为：ISO27001:2013。
随着信息技术的高速发展，特别是Internet的问世及网上交易的启用，许多信息安全的问题也纷纷出现：系统瘫痪、黑客入侵、病毒感染、网络钓鱼、网页改写、客户资料的流失及公司内部资料的泄露等等。ISO/IEC27001:2013正为我们建立这样一个管理体系提供有力的帮助，它可以帮助组织识别、管理和减少信息所面临的各种风险，保障组织的信息安全。
ISO/IEC27001发展史
信息安全管理实用规则ISO/IEC27001的前身为英国的BS7799标准，该标准由英国标准协会（BSI）于1995年2月提出，并于1995年5月修订而成的。现在，ISO27000:2005标准已得到了很多国家的认可，是国际上具有代表性的信息安全管理体系标准。 2000年，国际标准化组织（ISO）在BS7799-1的基础上制定通过了ISO 17799标准。BS7799-2在2002年也由BSI进行了重新的修订。ISO组织在2005年对ISO 17799再次修订，BS7799-2也于2005年被采用为ISO27001:2005。
物理和环境安全――分析安全威胁来源，划分物理安全区域，加强对后台计算机服务器与用户桌面计算机的保护，防止因水、火、盗窃、雷电、电力供应、化学腐蚀等因素带来的安全威胁，并制定计算机设备引进、日常运行、销毁处理程序和办法。
符合性――识别现有适用的法律法规，保护个人信息的隐私;使用合法的、正版的系统软件与应用软件;加强计算机安全审计，保障技术和安全策略的合规性的合规性。避免违反任何刑法和民法、法律法规或合同义务以及任何安全要求。
ISO27001信息安全管理体系对企业的重要性：增加信任度、提高竞争力。通过业界普遍认同的国际标准认证；达到相关利益方均满意的IT服务管理目标；提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供的服务；持续优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度；提高项目的可提供性并确保如期交付。从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率，提升组织/企业的综合竞争力。
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