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售后服务认证为企业带来了成效。通过认证,企业能够做到持续改进服务,完善服务体系,不断强化服务管理水平及服务能力,增强服务利润链持续收益。同时,证明了企业在全行业的服务性,获得消费者和市场认可,企业在产品及包装上使用服务认证标志,具有说服力和证实性,以供消费者放心选购,也为大型项目招标、采购招标等方面提供资质证明。
OHSAS18001认证的好处:
1、证明贵公司的管理符合OHSAS18001标准,有助于提高公司的组织形象,增强企业在市场中的竞争能力;
2、可以提高企业的安全管理和综合管理水平,促进企业管理的规范化、标准化、现代化;
3、可以相对减少或消除组织在生产经营中的职业安全卫生风险,切实保障劳动者的权益,减少相关损失,提高企业的经济效益;
4、能够有效完善内部管理,提高职工效率。
煤矿设备检修服务认证,该证书是由中煤联合认证中心根据T/CNCA 001-2018《煤矿设备检修服务 通用要求》进行的认证检查,代表公司拥合格的有单轨吊系统综合检修大修服务能力。获得认证的同时,的促进公司在以后的大修维修过程中,工作流程更加规范完善、现场管理更加到位,使产品质量和服务质量持续提升,以便更好的为公司的客户提供更加满意的服务。
养老服务体系认证在养老服务市场推广,由有资质的国家第三方进行合格评定,有利于企业实现标准化、规范化管理,通过认证行为和获证后持续保持认证条件的保障手段,能进一步促进硬件设施改善、管理水平提升,推进自身品牌建设和服务质量升级,提高市场竞争力,从而带动形成整个市场的良性竞争机制,推动养老服务业健康规范发展。 是依据行业标准由立的第三方评价机构对养老服务机构服务提供能力、服务过程控制、服务绩效等方面,过程包含养老物质需求、精神需求特性,进行服务能力一体化评价的行为,向社会公众证明养老服务机构的能力状况。
餐厅餐饮管理认证
本标准规定了餐厅餐饮服务认证的规范性要求,包括服务要求、管理要求以及认证评价要求等内容。 本标准适用于认证机构实施餐厅餐饮服务认证活动,也适用于餐厅餐饮服务组织规范其服务活动,以及组织的相关方(如行业协会)对其符合性的确认。 本标准不适用于非正餐的餐饮服务,包括外卖送餐、快餐、团餐、自助餐等服务形式。
GB/T27922-2011商品售后服务认证,有时又被称为“售后服务体系认证”、“售后服务认证”,其准确全称为“商品售后服务评价体系认证”。企业经售后服务认证以后,获得标志的使用权,用于产品、产品包装、宣传和广告资料上,以表明该企业的服务能力符合人民共和国国家标准《商品售后服务评价体系》(GB/T27922),并达到某一。获得认证的企业,在商品上及服务场所标识所获得的标志。
企业为什么要做商品售后服务认证?
1、可以通过商品售后认证来提高企业人员的服务意识,提高人员的服务能力,进而提高服务水平,通过增强顾客满意度,终提高企业效益;
2、认证证书是由国家认监委批准的第三方认证机构颁发,证书的公信力更容易得到顾客认可,达到企业宣传的目的;
3、商品售后服务认证目前已经开始作为采信的门槛,涉及大型项目招标、采购、质量奖评选等,提前认证可在参与上述活动中占得先机;
4、普通的竞争对手一般只有ISO9001证书,只能说明自己的产品质量好,却很难证明自己的售后服务也好,拿到商品售后服务证书可以在竞争中更好的展示企业的能力。