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面向地区 |
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咨询范围 |
立项阶段咨询 |
狐域标书制作一直专注为企业提供标书制作、标书代写、标书咨询、指导投标、电子标书上传等服务，致力于为客户提供的投标服务，为各大企业解决“怎么做标书”、“标书怎么做能中标”、“加急标书怎么做”、“做标书都需要准备什么资料”等等一系列疑问.
同时为了进行主动式的前瞻性运维管理工作，我公司可为供电公司提供部署监控管理软件系统，进行IT系统集中监控管理。
我公司维保技术团队可对被管理的系统进行日常的监控和主动式的管理，以期前瞻性地发现潜在的问题，并能在问题发生前给予解决，从而服务器其所支持的业务系统持续的安全、稳定的运行。
为了能尽量提前发现和解决系统潜在的问题，我公司的维保工程师将定期提供设备健康巡检。
对于客户报告的每一个故障，热线工程师都会首行故障级别判断：如果是关键故障（一、二级故障）将立即启动紧急故障应急处理，CASE将会通过计算机管理系统被分配给具有丰富经验的二线技术提供专人支持，同时按照升级上报流程向相关项目经理进行通报；如果是对业务运行不构成明显影响的一般故障（三、四级故障），计算机管理系统将按照既定的热线处理流程或现场处理流程进行CASE分配。
定期巡检及健康检查服务是我方为客户提供的一种定期预防性例行检查、维护的主动式服务。通过该项服务，客户可以对系统的当前运行状况有一个详细的了解，对巡检中发现的问题可以及时采取预防性措施，降低故障发生的概率，提高系统的可靠性。我方将为客户每季提供一次巡检服务。服务开始前我方将主动与客户取得联系，确定服务时间和工程师名单；巡检过程中将按照巡检报告模板逐项检查记录；巡检结束后将根据巡检结果提供系统整改建议，并向客户提供完整的服务报告，由双方备案。
随着客户业务的蓬勃发展，IT系统的业务量持续保持不断增长的趋势。通过经常性对系统进行性能评估和调优，客户可以更深入的了解自己系统的现状及未来可能面临的挑战，未雨绸缪，做好长期的系统资源规划，系统稳定运行，从容面对业务不断增长的挑战。
系统性能评估和调优是两个不可分割的部分，目的在于通过完整的硬件和软件性能评估，准确定位性能瓶颈，借助成熟的、经过无数成功案例证明的调优方法对系统配置做出调整，已达到提的目的。
考虑到本项目内的小型机的中机型（IBM P570等），承载着电力调度系统关键核心应用，对系统连续、安全、运行有着很高的要求。所以我公司在配置该项目技术服务团队时，也是充分考虑到这些因素，并结合下列原则，认真讨论后优选出来的。具有原厂结业证书或认证证书此项目中安排的5名维护团队专职工程师均具有原厂（IBM、HP、SUN、COMPAQ）结业证书或认证证书和丰富的电力行业小型机设备维护经验。工作态度认真负责，深受服务用户好评。
此项目中安排的5名维护团队专职工程师均具有原厂（IBM、HP、SUN、COMPAQ）结业证书或认证证书和丰富的电力行业小型机设备维护经验。工作态度认真负责，深受服务用户好评。设立项目经理负责制安排具有ITIL认证的工程师作为本项目经理，全程负责本项目的实施全过程。负责服务制度设计、服务流程完善、服务工程师安排、服务反馈收集及服务计划安排等。
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