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ITSS（信息技术服务标准）是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。
设备是企业生存和发展的物质技术基础，设备的使用直接影响企业。俗话说，工欲善其事，必先利其器。只有加强设备的维护，才能充分发挥其能效，不断改善设备的技术状态，延长设备的使用寿命，为企业获得佳的经济效益。
可以获取如下收益：
1、保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略。
2、建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率。
3、有效及地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源。
4、建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提供客户满意度。
5、向国际靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升。
6、控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本。
7、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心。
对于众多IT服务提供商，ISO20000认证的意义并不仅于IT服务符合规程和提高服务质量。它在服务量化，员工绩效考核，衡量IT部门方面更具有积极的意义。
江苏康氏认证服务有限公司，主要主要从事ISO9001认证，ISO14001认证，OHSAS18001/ISO45001认证，ISO27001认证，ISO20000认证，SA8000社会责任认证，ISO13485认证，低压电气CCC认证，欧盟CE认证，公安部消防产品CCC认证，高低压电气检测试验代理，节能认证，电能认证，防爆认证，节水认证，产品认证，食品安全（ISO22000）认证及HACCP认证，人类工效学认证，合同能源管理服务认证，商品售后服务认证，物业服务认证，保安服务认证，养老服务认证，企业风险管理认证，资产管理认证，合规管理认证，项目质量管理认证，设备维修保养服务认证，绿色供应链认证，照明认证等及相关产品及体系认证与BSCI验厂等
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