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体系认证,ISO9001,ISO20000,ISO认证 |
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ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。
ISO9001质量体系认证的作用
随着国际贸易的迅速发展，为了适应产品和资本流动的国际化趋势，寻求消除国际贸易中技术壁垒的措施，ISO/TC176组织各国在总结各国质量管理经验的基础上，制定了ISO9000系列国际标准。
ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。
ISO14001环境管理体系标准对于提高各类组织的环境管理水平、节约资源、提益、降低风险等具有全面的推进作用；而且，环境管理体系可以作为执法者和组织之间的对话工具，并成为可信任伙伴关系的基础，从而取代长久以来如对手般的“他们和我们”的状况。
在全球日益重视环境保护的今天，建立ISO14001环境管理体系，是各类组织进入世界市场特别是欧美市场的绿色通行证。
【关于ISO28000】
供应链安全管理体系（ISO28000）标准是应运输和物流行业对供应链安全管理标准化的需求而制定的，其终目标是改进供应链的全面安全。该标准为操作或依赖供应链中某一环节的组织提供了框架。
供应链安全管理体系标准能帮助行业相关部门审核安全风险，并实施控制和减轻风险的措施来应对供应链潜在的安全威胁和影响。作为新的管理体系规范，它为操作或依赖供应链中某一环节的组织提供了框架。它能帮助行业各部门审核安全风险并实施控制和减轻风险的安排来管理供应链潜在的安全威胁和影响。
【ISO20000认证的好处】
企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。在实施认证ISO20000管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来，使每个员工都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题一个一个的解决。
IT服务提供商通过实施IT服务管理体系，可以获取如下收益：
1·保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略
2·建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率
3·有效及地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源
4·建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提供客户满意度
5·向国际靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升
6·控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本
7·灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心
对于众多IT服务提供商，ISO20000认证的意义并不仅于IT服务符合规程和提高服务质量。它在服务量化，员工绩效考核，衡量IT部门方面更具有积极的意义。
【ISO27001认证的好处】
1、符合法律法规要求：证书的获得，可以向机构表明，组织遵守了所有适用的法律法规。从而保护企业和相关方的信息系统安全、知识产权、商业秘密等；
2、维护企业的声誉、品牌和客户信任：证书的获得，可以强化员工的信息安全意识，规范组织信息安全行为，减少人为原因造成的不必要的损失；
3、履行信息安全管理责任；
4、增强员工的意识、责任感和相关技能；
5、全面的信息安全管理体系的建立，意味着组织核心业务所赖以持续的各项信息资产得到了妥善保护，并且建立有效的业务持续性计划框架，提升了组织的核心竞争力，保持业务持续发展和竞争优势；
6、实现风险管理，有助于更好地了解信息系统，并找到存在的问题以及保护的办法，组织自身的信息资产能够在一个合理而完整的框架下得到妥善保护，确保信息环境有序而稳定地运作；
7、ISMS的实施，能降低因为潜在安全事件发生而给组织带来的损失，在信息系统受到侵袭时，能确保业务持续开展并将损失降到低程度。
