中国服务外包行业发展现状与前景规划建议报告2021-2026年

中国服务外包行业发展现状与前景规划建议报告2021-2026年
【报告编号】: 332245
【出版时间】: 2021年5月
【出版机构】: 中研智业研究院
【交付方式】: EMIL电子版或特快专递
【报告价格】:【纸质版】: 6500元 【电子版】: 6800元 【纸质+电子】: 7000元 
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【报告目录】

章服务外包产业相关概述
节服务外包
一、服务外包界定及特点
二、服务外包企业
三、服务外包业务
四、服务外包与服务贸易的区别
五、服务外应用领域
第二节服务外包的分类和内容
一、信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO)
二、境内外包和离岸(国际)外包
三、发包方和接包方
第三节服务外包的背景与意义
一、背景——生产和服务环节分工细化服务外包成必然产物
二、发展服务外包的意义
1、对企业的意义（生产技术、成本与利润、生产力）
2、对经济的意义（产业结构、贸易方式、投资结构、就业）
第四节我国国家服务外包研究机构
第二章2019-2021年世界服务外包行业发展概况
节2019-2021年世界服务外包产业发展环境浅析
一、经济景气度分析
二、各国纷纷积极制定鼓励服务外包的政策
第二节2019-2021年世界服务外包行业发展现状
一、世界服务外包市场的特点
二、服务外包市场规模
三、世界服务外包保持平稳增长
四、世界服务外包市场结构分析
五、世界服务外包驱动因素
第三节2019-2021年世界主要服务外包国家运行分析
一、美国
二、日本
三、欧洲
第四节2021-2026年世界服务外包行业发展趋势分析
第三章2019-2021年世界服务外包企业市场运行浅析
节  IBM
一、公司概况
二、2019-2021年在华市场运行情况
三、国际化发展战略分析
第二节  HP
一、公司概况
二、2019-2021年在华市场运行情况
三、国际化发展战略分析
第三节  EDS
一、公司概况
二、2019-2021年在华市场运行情况
三、国际化发展战略分析
第四节Accenture
一、公司概况
二、2019-2021年在华市场运行情况
三、国际化发展战略分析
第五节CSC
一、公司概况
二、2019-2021年在华市场运行情况
三、国际化发展战略分析
第四章2019-2021年中国服务外包行业市场运行环境解析
节 2019-2021年中国经济环境分析
一、国民经济运行情况GDP
二、消费价格指数CPI、PPI
三、全国居民收入情况
四、恩格尔系数
五、工业发展形势
六、固定资产投资情况
七、财政收支状况
八、中国汇率调整
九、货币供应量
十、中国外汇储备
十一、存贷,款基准利率调整情况
十二、存款准备金率调整情况
十三、社会消费品零售总额
十四、对外贸易&进出口
十五、城镇人员从业状况
第二节2019-2021年中国服务外包行业政策环境分析
一、中国将出台优惠政策扶持服务外包产业发展
二、《四川省人民政  府关于加快发展服务外包产业的意见》
三、《成都市服务外包业发展专项资金管理暂行办法》
四、《关于我国促进高新技术产品出口和服务外包发展的政策措施》
五、黑龙江省制定政策扶持服务外包产业
第三节2019-2021年中国服务外包行业技术环境分析
第四节2019-2021年中国服务外包行业社会环境分析
第五章2019-2021年中国服务外包行业发展现状综述
节2019-2021年中国服务外包行业发展动态
一、南昌将打造世界流服务外包中心
二、集群化策略激活服务外包业“区域拯救计划”
三、江苏应利用台资优势承接台服务外包
四、腾飞苏州创新园成为中国服务外包示范基地
第二节2019-2021年中国服务外包行业发展现状
一、中国服务外包业务尚处于起步阶段
二、中国服务外包业发展规模
三、中国服务外包业务增长明显，但发展速度仍不够快
四、中国服务外包产业呼唤国家品牌
五、中国服务外包业升级换代分析
第三节2019-2021年中国服务外包行业细分市场运营情况
一、软件服务外包
二、业务程序外包
三、行业性程序外包
四、离岸服务
第四节2019-2021年影响中国服务外包业发展的因素分析
第五节2019-2021年中国服务外包产业发展的新举措分析
第六章2019-2021年服务外包行业细分市场运行态势分析
节软件行业
一、中国软件外包服务业或走印度老路
二、中国软件外包服务市场规模
三、软件出口和信息服务外包增长情况
四、软件外包行业发展态势
五、国内软件外包行业发展趋势
第二节客户服务
一、呼叫中心的发展格局
二、呼叫中心面临的挑战
三、呼叫中心外包的发展关键
四、银行呼叫中心外包模式下的客户服务管理
五、3G时代下呼叫中心客户管理与创新
第三节物流行业
一、两岸区域物流  产业的联结和整合
二、农产品物流发展水平的提升策略
三、物流信息化分析
四、中国物流行业变革的关键力量
五、影响物流行业发展的因素
第四节生物医药业
一、医疗健康行业融  资情况
二、生物产业的市场格局
三、经济危机对医药产业的影响及应对策略
四、中国生物制药产业的挑战与机遇
五、未来中国医药工业总产值预测
第五节人力资源外包
一、人力资源外包市场的发展现状
二、人力资源外包服务的主要内容
三、人力资源外包的价值
四、人力资源外包方式存在的问题
五、成功实施人力资源外包的策略
第七章2019-2021年中国服务外包示范城市发展走势分析