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IATF16949认证 |
面向地区 |
数据的收集
由品质部确定需要收集的数据，至少应包括以下项目：
a) 顾客满意度（含交付合格率、及时率、顾客干扰、顾客通知、退货等）；
b) 产品的符合性；
c) 质量管理体系绩效及有效性；
d) 策划的有效性；
e) 风险和机遇应对措施的有效性；
f) 外部供方绩效；
g）质量管理体系改进的需求。
制造过程审核准则是：
a) 顾客的过程审核条例，安全件/法定法规件审核条例；
b) 生产控制计划及PFMEA。
c）《过程审核管理规范》。
产品和服务的要求
**QP8.2.1《产品和服务要求控制程序》，控制顾客沟通、产品和服务要求确定评审更改。
1顾客沟通
顾客沟通的内容包括：
a）提供有关产品和服务的信息；
b）处理问询、合同或订单，包括合同变更；
c）**顾客反馈，包括顾客抱怨；
d）处置或控制顾客财产；
e）关系重大时，**有关应急措施的特定要求。
关于汉墨咨询
公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队，致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑，如：体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、品质管理培训与咨询、现场管理培训与咨询，精益生产项目辅导、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发，着眼于未来”的宗旨，为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。
服务广东省珠三角、粤东、粤西和粤北四个区域，其中珠三角：广州、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、江门、肇庆、惠州；粤东：汕头、潮州、揭阳、汕尾；粤西：湛江、茂名、阳江；粤北：韶关、清远、云浮、梅州、河源。
汉墨提供以下认证及培训辅导咨询项目(包括但不限于)：
1、认证与验厂（质量、食品安全、环境、安全、森林、信息安全等）： ISO9001（ISO9000）质量管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证、BRC食品安全标准认证、IFS、SQF、HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证、FSSC22000食品安全体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证、IATF16949汽车质量管理体系认证及五大工具应用训练、ISO50001能源管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO13485、ISO22716、GMP良好操作规范认证、FSC森林COC产销监管链体系认证、QC080000、GAP良好农业规范认证、BSCI社会责任验厂、SEDEX、WRAP、SA8000社会责任管理体系认证、GRS回收标准认证、OCS、GOTS、RCS、二方验厂、AEO、ITSS信息技术服务标准评审、CMMI软件能力成熟度模型集成评估、CCRC信息安全服务资质认证、CE认证、ISO14064碳排放核算、ISO14067碳足迹量化、碳中和、服务管理体系认证、两化融合管理体系评定、知识产权管理体系认证、安全生产标准化辅导、生产许可证SC证注册办理、体系内审员培训、绿色产品认证、产品认证、产品认证等。
2、管理培训：管理自我（以客户为中心、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知），管理业务（设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理），管理他人（MTP中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的绩效、团队管理、冲突管理、辅导下属）等。
3、管理咨询：组织架构梳理及人才战略、领导力测评与发展服务、培训管理体系搭建、企业文化梳理与落地等。
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