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物业管理从产生初期的感性、无序,到迅速发展狂热的中期,再到平稳和理性的后期,走过了风风雨雨的二十多年发展历史。中国的物业管理市场已经日渐成熟,物业管理法规更加完善,监管物管行业也日趋规范;经过不断的行业重组,物业管理企业实力增强,市场化行为更加理性规范;技术重组使得物业管理的技术服务基本实现化、社会化;业主维权行为趋于理性;业主的运行逐步规范并开始纳入监管范围。物业管理发展又似乎进入一个两难境地一方面市场化正日渐成熟,另一方面物业管理发展方向却又十分迷茫。这种矛盾和不平衡预示着物业管理行业变盘即将到来。
物业服务企业是指根据合同接受业主的委托,依据法律、法规的规定或合同的约定,对特定区域的物业实行化、有偿化管理的立法人。物业管理企业应当按照我国法律规定设立,并且应当取得相应的资质等级。具有法人资格的物业管理企业具备相应的资质才能从事物业管理业务。
在现实生活中,每个人都希望有安全感。物业管理应切实做好安全保卫工作,将不安全因素消灭在萌芽状态,让和使用人无后顾之忧,确保人们的生命财产安全。物业管理应高度重视作,一定要消防设备处于良好待用状态,并培训一支业余消防队伍,一遇火情可立即作出反应。另外,还要提高和使用人的防火和自救意识。
商业社区文化活动对于商业物业内的所有单位及个人均有重大意义。,文化活动的开展有利于在物业社区内形成一种和睦、融洽、安宁的气氛,密切内部各商业单位间的往来,为互相之间的沟通提供了渠道,俗话说,和气才能生财。其次,通过开展多种形式的商业社区文化活动,有利于加强、租户与物业管理单位的沟通,增进相互间的了解,及时化解矛盾,使物管工作得以顺利开展。第三,商业社区文化活动的开展有利于唤起全体、商户的荣誉感,制造效应。如通过组织旅行团、音乐会、康乐比赛等文化活动,一方面可唤起全体、租户的参与意识,另一方面也提高了物业度,并将为物业带来可观的商业效应。第四,通过开展文化工作,了物业社区的“安全文明”,为社区的稳定和长期发展奠定了基础。
加强同商业物业内各经营单位(商户)的联络,有组织、的活动不可或缺。物管机构可精心策划、积极配合商业物业的经营管理方组织、宣传和开展各类促营销活动,如示范表演、展示会、联合、季节性社会活动等,努力为吸引顾客提供各种周到细致的服务。这样,一方面可以增添商厦热闹兴旺气氛,促进物业内各商家与顾客之间的联络,另一方面可扩大商厦的度,吸引大批顾客前往消费。
商业物业管理机构处理公共关系的核心内容就是通过各种有效沟通渠道,采取多种形式加强、密切同物业经营方 租户的联系,并在经营合作上明确与物业经营方的分工,物业经营方负责物业的商业经营,物管机构则专责物业管理,双方合理分工、协力合作,致力达到共同经营、整体发展的目标。深圳市力嘉企业咨询管理有限公司为企业代办:物业管理资质、建筑物外墙清洗资质、保安服务许可证。
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