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服务质量体系
我们会会同项目所在地的物业公司联合进行月检（检查表格样本附后）。共同对绿化养护过程中出现的问题进行检查，及时协商和整改。我们内部则由总工程师会同项目经理进行周检，争取比物业公司先发现问题，对发现的问题及时制定方案、商讨对策。物业公司可随时就我们的施工过程进行质询。物业公司也有义务及时告知业主对绿化养护的投诉和意见，以便我们更好的工作，共同提高服务质量。说明：
1.根据季节以及植物生长状况，随时加派临时工参与工作。
2.临时工的管理参照季节工的管理模式。
3.临时工的增减由项目经理提出申请。报请物业公司备案。
我公司全面研究了 xxxxxxxx 工程监理的招标文件及招标补充文件（如有时），我公司承诺按施工中标价的 xx%取费标准收取监理服务费，遵照招标文件的要求承担本合同工程的实施、完成及其缺陷修复的全部监理工作。
现递交我公司投标文件正本壹份，副本 两 份。
我们完全同意招标人选择中标单位的办法，并同意自行承担为投标所发生的一切费用。
我们承诺，我们所递交的投标文件已充分考虑了各种外部因素对报价的影响；同意招标文件规定的投标截止时间；同意招标文件章第13.5条的规定，若我公司在中标后未能在规定期限内签署施工合同，则我公司提供的投标金 10000元（大写 壹万 元）将按规定被没收。
如果我单位中标，履行监理大纲，承诺在 收到图纸后14 日历天内向业主提交监理规划，并在其后 收到图纸后14 日历天内完成监理实施细则。根据监理合同实施工程监理。
如我单位中标，我们承诺在招标文件规定的时间内，以招标文件规定的方式和额度提交履约金（即按合同价的 10 %，以现金或转账的方式）。
6）工程质量事故原因、责任的分析：质量事故处理措施的商定：批准处理工程质量事故的技术措施或方案；处理效果的检查。
7）行使质量监督权，下达停工指令
为了工程质量，出现下述情况一者，监理工程师有权指令施工单位立即停工整改。
a、未经检验即进行下道工序作业者；
b、工程质量下降经指出后，未采取有效改下措施，或采取了一定措施，而效果不好，继续作业者；
c、擅自采用未经认可或批准的材料；
d、擅自变更设计图纸的要求；
e、擅自将工程转包；
f、擅自让未经同意的分包单位进场作业者；
g、没有可靠的质量措施留然施工，已出现质量下降征兆者；
h、其它。
8）严格单项工程开工报告和复工报告审批制度
凡单项工程开工及停工后工程复工，均应遵照图5规定的管理流程。
