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认证阶段
iso9001质量体系认
一是认证的申请和评定阶段,其主要任务是受理并对接受申请的供方质量体系进行检查评价,决定能否批准认证和予以注册,并颁发合格证书。
二是对获准认证的供方质量体系进行日常监督管理阶段,目的是使获准认证的供方质量体系在认证有效期内持续符合相应质量体系标准的要求。
认证的对象是供方的质量体系。质量体系认证的对象不是该企业的某一产品或服务,而是质量体系本身。当然,质量体系认证必然会涉及到该体系覆盖的产品或服务,有的企业申请包括企业各类产品或服务在内的总的质量体系的认证,有的申请只包括某个或部分产品(或服务)的质量体系认证。尽管涉及产品的范围有大有小,而认证的对象都是供方的质量体系。
认证的依据是质量标准。进行质量体系认证,往往是供方为了对外提供质量的需要,故认证依据是有关质量模式标准。为了使质量体系认证能与国际作法达到互认接轨,供方好选用ISO9001、ISO9002、ISO9003标准中的一项。
随着上述品质活动的迅速发展,各国的认证机构在进行产品品质认证的时候,逐渐增加了对企业的品质体系进行审核的内容,进一步推动了品质活动的发展。到了70年代后期,英国一家认证机构BSI(英国标准协会)开展了单的品质体系的认证业务,使品质活动由第二方审核发展到第三方认证,受到了各方面的欢迎,更加推动了品质活动的迅速发展。
自从1987年ISO9000系列标准问世以来,为了加强品质管理,适应品质竞争的需要,企业家们纷纷采用ISO9000系列标准在企业内部建立品质管理体系,申请品质体系认证,很快形成了一个世界性的潮流。全世界已有100多个国家和地区正在积极推行ISO9000国际标准。
简单地说,推行ISO9000有如下五个的过程:
知识准备-立法-宣贯-执行-监督、改进。
你可以根据贵公司的具体情况,对上述五个过程进行规划,按照一定的推行步骤,引导贵公司逐步迈入ISO9000的世界。
以下是企业推行ISO9000的典型步骤,可以看出,这些步骤中完整地包含了上述五个过程:
企业原有质量体系识别、诊断;
任命管理者代表、组建ISO9000推行组织;
制订目标及激励措施;
各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练;
ISO9001标准知识培训;
质量体系文件编写(立法);
质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行;
内审员接受训练;
若干次内部质量体系审核;
在内审基础上的管理者评审;
质量管理体系完善和改进;