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ISO9000：2000版标准结构
——ISO9000标准描述了质量管理体系的概念并规定了其术语
——ISO9001标准规定了质量管理体系要求，当组织需要证明其提供满足客户要求和适用法律法规的产品的能力时使用
——ISO9004标准为质量管理体系提供指导，包括持续改进过程，以提高组织客户和其他利益相关者的满意度
——ISO19011为环境审核和质量审核的管理和实施提供指南
上述标准构成了一套紧密相关的质量管理体系标准，有利于国内外贸易的相互理解。
ISO9000系列标准的目的是什么？
组织可以按照ISO9000标准建立，实施和改善其质量体系，并且可以用作机构间（第二方认证）或外部认证机构（第三方认证）的认证基础。该系列标准已被90多个国家等效或同等地采用。它是世界上通用的国际标准，在世界范围内产生了广泛而深刻的影响。
车辆管理
车辆管理是物流公司管理中让人头痛的事情，车辆的维修、保养、交接、油耗、维修材料等等每个环节中都可能出现漏洞，那么车辆如何进行保养、维修制度如何建立，如何降低维修成本和油耗是实施ISO9000应该考虑的是，尤其是油耗的管理，包括轮胎在内的维修材料的管理是关键难点，因此在实施中ISO9000建立一套完整的系统，包括车辆维护系统，车辆维护系统，车辆交接系统，事故处理系统等。同时，加强轮胎管理和燃油消耗，包括轮胎烧伤痕迹，并明确批准每公里油耗。 ，加油站需要每天传输数据等，以便可以通过及时监控和验证燃油消耗来有效地控制燃油和轮胎。如果出现异常情况，可以及时发现并处理，成功降低了成本。
1.什么是AS9100
AS9100标准的产生源于航空业组织及其供应商的共同需求。航空航天工业的全球化以及地区/国家要求和期望的差异，使得航空航天工业的组织及其供应商面临严峻的挑战。一方面，组织面对许多供应商，并且组织面临的挑战是如何确保产品的采购以及来自世界各地和供应商各个层次的供应商的采购要求的标准化链。另一方面，供应商也将面对许多客户。供应商不仅向不同的客户交付具有不同质量期望和要求的产品，而且还应对来自许多客户的具有不同要求的频繁的第二方审核。因此，组织和组织的供应商都希望建立国际航空质量管理体系标准，统一航空质量管理体系要求，并用第三方认证代替许多供应商的第二方审核。
2. AS / EN / JISQ9100标准系列适用行业
AS / EN / JISQ 9100适用于整个供应链，不于航空制造业，而且还适用于设备设计和制造，机场和航空公司运营，零件供应和维护，航空运营和物流。
EN / AS / JISQ 9100适用于生产新材料，零件和其他材料的公司。
EN / AS 9110适用于实施维护和维修服务的公司。
EN / AS 9120适用于航空零件的分销商/分销商。
三，AS9100实施过程
步骤1：确定要使用的管理系统
ISO9000管理体系适用于许多行业，但是对于提供航空工业产品的公司，其管理体系应符合AS9100的要求。
步骤2：购买条件
购买标准并熟悉标准的概念和条款是实施AS9100的起点。
步骤3：参考相关文献和软件
在实施AS9100航空质量管理系统的各个阶段，您可以找到许多有用的工具。我们推荐BSI发布的“认证之路”作为参考。
步骤4：组建团队并达成战略共识
AS9100的实施得到高层管理者的承诺和支持。在此基础上，应制定组织的战略并组建实施团队。
步骤11：考虑预审核
审核前服务通常在系统实施后的6周内进行。目的是找出哪些区域不符合标准。这将使您在初次审核之前就可以考虑改进的方向。
步骤12：获得认证
在完成系统的准备和成功实施之后，可以安排初始认证审核。在此阶段，认证机构将系统地审查您的质量管理体系。如果通过，则建议您颁发证书。
该证书代表您对质量管理的承诺，可用于宣传和扩展您的业务。
步骤13：持续审查
要保持认证，您只需要继续按照标准要求实施质量体系。认证机构将定期审查系统的实施情况，以确保您的系统继续满足标准要求。
五，实施AS9100标准的含义
1.市场范围不断扩大
您的认证可以为您打开未使用的国内和国际商机的大门。此外，经过AS认证的质量体系有助于建立企业之间的通用语言和期望。通过使公司具有相同的标准，可以实现提率的目标，否则就无法实现该目标，或者可以通过个人/所有者质量体系来实现该目标。
2.销售成本大大降低
您的认证从一开始就建立了您公司的信誉和对质量的承诺。因为它可以更直接地说明QMS的细节并演示QMS的效果，所以它使您可以在较短的时间内赢得潜在客户的信任。
3.交易成本大大降低
随着AS9100认证的质量体系促进您的产品和生产流程的不断改进，客户可获得的不良产品更少，从而避免了许多退货和消费者投诉。您的投资可以减少每笔交易的成本，从而获得利润。
4.提高整体效率
基于统一且广为接受的流程管理系统，经过AS认证的质量体系可帮助您改善产品和生产流程。这可以使您与供应商，业务合作伙伴和消费者建立更好的关系，并使您在市场中处于更有利的位置。
认证的好处：
▶通过广泛认可的认证标志和证书，提高国际认可度并增加销售量，有效地证明您对国际市场的质量承诺。
▶小化风险-通过达到认证所需的质量和安全级别，提高产品的安全性能并降低故障的可能性。
▶通过不断改进的文化相结合来获得竞争优势，从而降低成本并提供更好的服务。
▶受益于与的合作-利用的知识，他们了解您的行业并可以改善您的业务。
1.直接损失。
减少订单，减少直接收入并损失生产力；
2.间接损失。
收回成本，损害竞争力，损害品牌和声誉，负面的公众影响力，失去未来的商机，对股票市场价值或政治声誉的影响；
3.法律损失。
法律法规制裁导致相关的诉讼或追索权。
因此，在享受现代信息系统带来的速度和便利性的同时，如何充分防止信息的破坏和泄漏已成为企业亟待解决的问题。
ISO27000系统的好处是什么？
1.遵守法律法规。
获得证书可以表明该组织已遵守所有适用的法律和法规。从而保护企业和关联方的信息系统安全，知识产权和商业秘密。
2.维护公司的声誉，品牌和客户信任度。
获得证书可以增强员工的信息安全意识，规范组织的信息安全行为，并减少人为因素造成的不必要损失。
3.履行信息安全管理职责。
证书本身可以证明组织在所有级别的安全保护方面都做出了卓有成效的努力，表明管理层已经履行了相关职责。
4.增强员工的意识，责任感和相关技能。
获得证书可以增强员工的信息安全意识，规范组织的信息安全行为，并减少人为因素造成的不必要损失。
5.保持可持续的业务发展和竞争优势。
全面的信息安全管理体系的建立意味着组织核心业务所依赖的信息资产得到了适当的保护，建立了有效的业务连续性计划框架，并增强了组织的核心竞争力。
6.实施风险管理。
它有助于更好地了解信息系统，找出存在的问题和保护方法，确保在合理而完整的框架下可以适当地保护组织自身的信息资产，并确保信息环境的有序和稳定运行。
2.控制过程的起点是防止不合格。
在产品生命周期的所有阶段中,从初确定市场需求到终满足需求的所有过程的控制体现了预防的思想。例如：
---控制市场研究和营销质量,在准确确定市场需求的基础上开发新产品,防止因市场需求不旺,销售不畅造成盲目发展,浪费人力物力。 ---控制设计过程的质量。通过进行设计评审,设计验证,设计确认等活动,确保设计输出满足输入要求,并确保产品满足用户需求。防止设计质量问题引起先天性不合格和产品质量缺陷,或造成后续过程的损失。
---控制采购质量。选择合格的供应单位并控制其供应质量,以确保生产产品所需的原材料,采购零件和协作零件符合的质量要求,并防止使用不合格的采购产品影响制成品的质量产品。
---控制生产过程的质量。确定并实施合适的生产方法,使用合适的设备,维持设备的正常工作能力和所需的工作环境,控制影响质量的参数和人员技能,确保制造符合设计规定的质量要求,以及防止生产不合格产品。
---控制检查和测试。根据质量计划和文件化程序进行进货检验,过程检验和成品检验,以确保产品质量符合要求,防止不合格的外包产品投入生产,防止不合格的过程产品转移到下一个过程,以及防止将不合格的产品转移到下一个流程中。合格的成品将交付给客户。
---控制处理,存储,包装,保护和交付。在所有这些环节中,都采取了有效的措施来保护产品并防止损坏和变质。
---控制检验,测量和实验室设备的质量,确保使用合格的检验方法进行检验和测试,确保检验和检验结果的有效性,并防止由于检验方法不合格而导致对产品质量的错误判断。
---控制文件和材料,以确保现场使用的所有文件和材料都是新和有效的,并防止使用过时或过时的文件,从而导致产品或质量体系元素不合格。
---纠正和预防措施。当出现不合格（包括产品或质量体系）或客户投诉时,应查明原因,并应采取纠正措施以防止问题再次发生。它还应通过分析各种质量信息来积极发现潜在问题,防止出现问题,并提高产品质量。
---全职员工培训。对所有从事影响质量的员工进行培训,以确保他们胜任这项工作,并防止缺乏知识或技能而导致不合格的产品或质量体系。
7.培训人员在ISO9000及其实施方法的各个方面的工作能力。
8.调查当前品管系统识别缺陷或整个质量过程偏离ISO9000标准要求的能力。
9.提出对标准化活动的评估要求，并系统地解释计划中每个工作要素的解释；有关不同部门和人员职责的规定；完成活动的预计时间。
10.制订工作指南,根据ISO9000标准条款的要求,认可本公司的工作程式的过程。
11.质量手册包括：公司的质量方针、组织结构、体系过程概要。这个概要应包括描写过程的更为详细的档出处,为各部门、职能小组提供的工作指南。
12.为掌握标准方法对全体职员和工人的培训及培训程式档。
13.公司应让全体职员清楚地了解其质量方针和为实施ISO9000标准而制定的目标。有关的目标和程式应被翻译成通俗的语言,以便那些文化程度较低的工人们也能明白。
14.确定采用新体系的日期并公布为实施新体系所要执行的指南。在大的公司,新体系应被逐步协调地采用,它可作为指导计画在一或二个部门或产品工厂实行,根据获得的经验再逐步推广到其他部门、小组直到公司的所有运行部门。
15.让新系统运行几个月，并确保按照ISO9000标准进行内部审核。
16.对审核中发现的不合格项目采取纠正措施。
17.经过适当的时期之后,再进一步实施审核并采取纠正措施直至质量体系充分地运行起来。
18.安排外部机构进行初步审核。
19.根据外部审查小组的检查意见采取纠正措施。
20.安排一名合格的认证者进行日常评估。
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