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物业管理思路
一、建立优化的管理机制
公司将以“教学比天大”“师生重要”的服务需求着眼，建立符合学院品牌建设需求的服务供给体系；从满足日常教学、生活需求着手，为校区提供物业管理服务。
二、推行适合的管理模式
坚持“以人为本，市场为源，管理为基础，质量为生命”经营理念，实施“双向式”管理模式，的主动管理与服务。推行网络化办公，设立网络信息，收集、传输管理信息，为师生提供服务方便，优化组织架构及工作程序，推行资源再利用，节约管理成本。
三、坚持一贯的服务理念
坚持“奉献真诚服务，追求管理”的服务宗旨，竭力为广大师生打造“安全、和谐、舒适”的学习办公居住环境。
将秉承“以人为本、规范、持续改进、顾客满意”的质量方针，携全体员工和合作伙伴，为校区提供学校满意、师生满意、社会满意、企业满意的的物业管理服务。

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保安服务投标书

（正 本）

沈阳农业高新区保安服务中心

2015年03月18日

参与北京道丰总部基地物业管理有公司保安服务项目招标活动致函书

XXX物业部：

根据贵方的保安服务项目招标投标邀请，我公司高度重视，经理办公会研究认为，参与此次竟标，是提升我公司保安形象，树立我公司保安品牌的很好机会，因此决定积极参加此次投标活动，并按要求提交下述文件：

a）投标函

b）保安人员组织结构建议

c）保安人员岗位职责叙述

d）应急预案

e）派至本物业之项目负责人及主管的个人简历

2、资质证明文件包括

a）营业执照复印件

b）企业法定代表人资格证明文件复印件

c）资质证明文件

d）保安业特许经营许可证复印件

e）法人代表授权书

f）良好财务状况证明文件

据此函，我方宣布同意以下事项：

1、我方将按招标文件的规定履行合同的责任和义务。

    2、我方已详细审查全部投标文件，我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。

3、 我方同意提供招标方要求的，与其投标有关的工作方案和预案。

4、我方承诺：

（1）投标中标后以我方投标呈报保安服务质量和保安服务费价格作为终服务标准和服务定价；

（2）派遣的保安队伍系我公司直属保安队

（3）我方与招标人及招标活动行为人无任何影响公正的关联；

（4）我方愿意承担《XXX投标书》中约定的各项责任和义务。

（5）提供保安服务后，保安人员除正常休假外，不缺人缺岗，出现保安人员流失现象，我公司在1—3日内给予补充。

（6）与本投标有关的一切正式往来信函请寄：

地址：沈阳市沈北新区耀阳路16号     传真：

电话：                    电子函件：

投标人代表签字：

投标单位名称：沈阳农业高新区保安服务中心

XXX物业部保安服务工作方案

为做好XXX物业部的安全保卫工作，维护XXX物业部辖区内良好的治安秩序。XXX公司根据国家有关法律法规和《保安服务操作规程与质量控制》，结合XXX物业部实际情况和各岗位勤务职责，制定安全服务工作方案如下：

指导思想

认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策，认真贯彻《保安服务操作规程与质量控制》，认真遵守北京保安系统“六条禁令”和XXX物业部的各项规章制度，认真抓好保安队伍教育管理，不断完善各项安全保卫措施，确保以的工作业绩、的服务质量、的作风纪律，出色完成XXX物业部安全保卫任务。

任务目标

保安人员不发生违法违纪问题；

XXX物业部不发生治安刑事案件和治安灾害事故；

服务质量达到《保安服务操作规程与质量控制（标

准）》。

组织领导

我公司成立XXX物业部安全保卫领导小组，我公司主管领导亲自负责，项目部经理为组长，XXX物业部保安队长为副组长。XXX物业部保安班长为主要成员，全力以赴确保XXX物业部良好的治安秩序和客户单位内部的安全。

人员选拔

我公司领导班子十分重视此次XXX物业部保安队伍选拔工作。一是将在我公司从事8年以上保安队伍管理经验的一名退伍军人抽出来担任XXX物业部保安队队长。二是在我公司2000余名保安队伍中，精心选派20余名保安班队长和保安骨干，担任XXX物业部保安队伍的班队干部和主要骨干力量。三是我公司将选派一批职高以上学历，经过培训，有一定外语对话能力的保安人员，因此在综合素质上能够胜任XXX物业部安全保卫服务要求。

安保措施

    （一）制定和明确保安人员工作制度和职责任务。根据《保安服务操作规程与质量控制》、《北京市安全生产管理条例》和北京市保安服务总公司相关规定，结合XXX物业部实际情况，认真制定门卫、巡逻、礼宾、内务、交接岗、勤务记录、班队长查岗等内容的《保安管理细则》，规定各项安全保卫规章制度和保安各级人员工作职责规范日常工作、生活、管理和勤务秩序。做到人员到位、制度到位、职责分明。

    （二）强化保安人员教育管理，树立窗口单位保安良好形象。我公司和XXX物业部保安项目部将把保安队伍教育管理放在重要的工作位置，定期开展保安员职业意识教育和法制教育，以学习园地、板报、墙报等有效形式和载体，营造浓厚的教育学习氛围，教育保安员树立服务首都安全，服务公安工作的大局意识和责任意识。教育保安员树立XXX物业部窗口单位服务的意识，文明值勤、热情服务，不断提高服务水平和质量，树立首都保安良好的品牌形象和XXX物业部窗口单位良好的服务形象。

（三）经常性的开展安全检查工作。根据客户单位实际情况，保安队要经常性的组织开展安全大检查工作。及时发现和排除安全隐患，对发现的隐患要上报客户单位立即解决，一时解决不了的要派保安人员严看死守，直到解决为止。特别是在重大节假日和对客户单位的财务室、储藏室、物质仓库、配电室等要害部位，要反复检查，不留死角。