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保障
细致的售前咨询，可为您提供录音样本试听，并且可安排测试，服务不满意可随时调整，用效果说话，后给出一份满意的表单
工作时间长
企业自己招聘的客服，一般都是8小时工作制，而且还要考虑客服的法定节假日、周六日的休息。可是顾客不是只有客服上班了才会打电话来咨询的，这就很影响顾客的体验感受。但如果把这项工作外包出去，客服可以全天在线15个小时，从早上9点一直工作到晚上24点，没有周六日和节假日，即使是吃饭时间也会有人值班。始终保持着顾客无论什么时候来咨询，都有客服接待的状态。
电话客服外包的出现打破了很多企业不断招聘、培训的死循环。不仅帮企业节省了这方面的精力，还降低了顾客流失率，节省成本，降低企业风险。因为电话客服外包的这些优势的存在，才会发展的越来越迅速，才能在激烈的市场竞争中生存下来。
客服外包公司的优势
一、收费合理：收费不会太高也不会太低，既不会对企业和店铺造成压力，也不会无法后期的服务质量。
二、严格的招聘招聘：好的客服外包公司常年招聘有经验的客服人员，择优录取。
三、的培训：的培训部门保障了客服技巧的提升。
四、严格的质检：找出客服工作中的漏洞，及时纠该，为客户提供更好的服务质量。
云南黑莓科技有限公司主要致力于企业客户的信息化建设，主要三方面业务，一是呼叫管理系统，二是全国各城市的回访语音线路，三是电话号码认证
