服务项目 |
商务接待 |
面向地区 |
全国 |
一般接待:区、区街道部门的一般人士参观;业内人士、兄弟公司参观、交流接待;公司聘用的法律、设计、质量标准体系等顾问、的参观、交流接待。
根据对方意图和实际情况,拟出接待日程安排方案,报请领导批示。根据来宾的身份和其他实际情况,安排具体接待人员、住宿、接待用车、饮食。根据来宾的工作内容,分别作好以下安排:如来宾要进行参观或学习交流,则应根据对方的要求,事先安排好参观行程;通知相关交流人员,准备交流材料,筹备好相关情况介绍、现场演示等各项准备工作。
商务参观考察安排:提前准备好一切相关物资、车辆;提前通知安排领导和随行陪同人员;相关领导提前至大门口迎接宾客的到来;宾客到达下车后,双方领导交换名片,初步认识;双方进入招商大厅,进行沙盘讲解后,将宾客带至项目参观;双方进入会议室就项目或其他话题进行座谈;安排好相关人员对接待过程中的关突发情况进行现场处理。
商务休闲娱乐征求客户意见根据客户的喜爱和习惯安排活动项目。安排活动场地、确定活动时间;安排电影、健身、体育等娱乐活动,举办文艺晚会,接待之前应做好相关准备工作;根据客户兴趣灵活掌握活动时间长度;根据领导指示或来宾要求,做好游览风景区和名胜古迹的安排。
戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前先脱下手套,摘下帽子。女士可以例外。当然在严寒的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套,帽子,这时一般也应先说声:“对不起”。握手时双方互相注视,微笑,问候,致意,不要看第三者或显得心不在焉。
除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外,一般握两三下就行。不要太用力,但漫不经心地用手指尖“晴蜓点水”式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈,也可较长时间握手,并上下摇晃几下。