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质量手册是一个检测机构的纲领性文件，它阐明了机构质量方针，描述了质量管理体系。质量手册严格遵从2016年6月发布的新版《检验检测机构资质评审准则》要求，对每一个条款如何遵循做出描述，对其管理要求和技术要求应达到什么水平、要做什么、应有什么，做出明确的规范及描述，是检验检测机构全体人员在检验检测机构资质认定质量管理体系活动中严格遵循的基本准则，是体系活动有效开展的依据。
1.人员培训包含理论学习和实际操作训练两个方面，缺一不可。人员可以到有检定或校准能力的机构进行跟班学习，也可以参加培训机构不定期举办的培训班。培训时应注意人员得到充足的动手操作时间，使其对项目检定或校准流程有充分的了解。在培训过程中，还可就设备的选型、检定/校准操作过程的注意事项、标准器维护事项等互相讨论或请教，以期得到佳的培训效果。培训证明应保留作为人员能力证明的一部分。
统计分析法。统计分析法是指对本实验室在一定时期内质量监督中发现的“异常现象”或“不符合项”进行统计分析，可按照“不符合项”类别或岗位进行统计，对出现频率较高的同类“不符合项”，应分析其反复出现的根本原因，对整改措施的有效性进行评价。必要时，给予实验室组织相关内部培训的建议，或讨论制定其他适宜的整改措施；对出现“不符合项”较多的岗位，应查找原因，给予该岗位工作人员采取措施或改进的建议。
————— 认证资质 —————
