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服务认证,重庆服务认证,服务认证流程,服务认证周期 |
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《商品售后服务评价体系》（GB/T27922-2011）标准是一个评价性质的标准，认证目的是评出。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度（）。
服务认证是适合消费者或适合服务使用者的认证，它可确保服务标准承诺中所界定的相关服务质量及承诺被忠实地执行，以满足消费者对从业者服务质量的期待。
实施服务认证应着力突破服务业发展质量和能力的瓶颈问题，提升服务及真顾客满意度水平。据美国《财富》杂志社的调查结果显示， 顾客满意度每提升1%,5 年后企业平均资产收益率将提高11.3%。
问：怎样办理服务认证、售后服务认证？
答：深圳市力嘉企业咨询管理有限公司为企业申办：售后服务认证、物业服务认证、保安服务认证、清洁服务认证、ISO体系认证。
问：办理服务认证、售后服务认证需要多长时间？
答：正常从申办到审核下证大概是在20--30个工作日左右。
问：办理服务认证、售后服务认证需要多少钱？
答：根据不同行业、企业人数、社保人数、认证范围的不同价格也不一样，具体价格请与认证专员协商，已实际合同价格为准。
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