大树常青智慧养老：居家养老这样做真的可以

随着老龄化社会的到来，养老产业正迅速崛起。今年，上门养老服务的搜索量同比疯狂增长，订单量更是惊人增长。

对于缺乏养老行业经验的创业者来说，如何迈出养老创业的步呢？以下是一些建议：

谨慎投资：在养老产业的初期，不建议大规模投资。建议选择了上门养老服务模式，即派遣护理人员到客户家中提供服务。这种方式几乎不需要初始投资，甚至可以等到业务盈利后再考虑租赁办公室。

客户：虽然不需要大量资金购买设备，但护理人员的工资仍是一个问题。建议是先预约一些潜在客户，然后再招聘护理人员。这样，护理人员一入职就能立即开始工作，工资问题也就迎刃而解。

注重细节：当前，精益创业理念盛行，强调运营的精细化管理，每一步都要计算，不容有失。

服务质量：在养老创业中，其他方面可以节省成本，但服务质量绝不能妥协。建议将资金主要投入到服务质量上，例如大树常青的服务流程和细节，细分为30大类服务内容和115项服务细节，并通过封闭培训确保护理人员的服务质量。

严格监督：不能完全依赖护理人员自觉遵循培训流程，人的惰性需要监督来克服。建议要求护理人员在服务时佩戴记录仪，记录服务过程中的每一个动作和语言，后台实时监控，一旦发现问题即进行处罚。宁可得罪员工，也不能辜负客户。

稳健发展，不急于求成：建议放慢发展速度，因为业绩增长过快可能会忽视服务质量。虽然快速赚钱很诱人，但从长远来看，我们专注于服务质量。许多行业因资本的盲目推动而失败，我们应该引以为戒。

养老行业正处于发展的风口，但创业者不应只关注短期利益。今年，国家取消了养老许可证制度，旨在促进养老行业的进一步开放。我们可以在这个行业深耕细作，稳步盈利，不必急于一时。