ISO9001:2025转版咨询

ISO9001:2025修订点

1、新兴技术的融合，包括数字化和人工智能以及自动化在管理者决策方面的应用以及防止AI欺诈方面的风险预防；

2、重新聚焦QA，将质量的作用提升，使其成为连接质量控制和质量管理的桥梁，这是一个重大的调整，将会使认证、审核更加具象化。不过，这也可能导致客户获得 ISO 9001 认证的压力增加；

3、进一步澄清“服务提供”、“服务提供组织” 和“产品提供” 、“产品提供组织”的关系，甚至有可能增加一份“服务质量管理和质量”的立标准。

4、新版标准将强调管理者与公司利益相关方的沟通与协商，以确保公司的战略决策符合道德和诚信要求。这一改变将进一步强化组织的可持续发展和社会责任。

5、顾客满意的概念将被扩展为整个产品生命周期的顾客体验。这意味着组织需要更加关注产品的全生命周期管理，从设计、生产到售后服务，确保顾客在整个过程中的满意度。

该标准的基本结构将得到保留，修订工作只是用新的统一结构（HS）取代以前使用的结构（HLS），与修订后的ISO/IEC 27001:2022标准结构保持一致。

ISO国际标准化组织通过过去近40年的努力，推动了产品和管理质量的提升，功不可没，希望ISO9001:2025版也能获得成功。