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两化融合管理体系评定 |
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管理手册的主要内容
GB/T29490:2013标准4.2.3规定：
编制知识产权手册并保持其有效性，具体内容包括:
知识产权机构设置、职责和权限的相关文件；
知识产权管理体系的程序文件或对程序文件的引用
知识产权管理体系过程之间相互关系的表述。
a.充分识别收集顾客的需求与期望，对常规客户定单执行授签评审，组织相关部门对合同订单产品要求进行会签/会议评审，并就评审结果与顾客沟通确认，保持合同确定、评审、签订的记录。评审结果传递到相关执行部门，订单执行。
b.负责组织售后服务，走访顾客，征询意见，与顾客有关的信息收集、传递。传递顾客的投诉。
c.负责产品质量改进的订单、运输问题的纠正预防措施**及实施。
d.合理安排成品运输，确保产品的发运、交付到客户处。
e.负责本部门接收的管理类文件、技术类文件的日常管理工作。
f.收集国家政策、国内外、市场态势、合作伙伴、竞争对手、客户需求等信息，传递给公司的管理层，作为**公司战略、确定可持续竞争优势的需求、打造信息化环境下的新型能力的需求的输入。
g.与本部门工作有关的两化融合目标、职责与协调沟通、信息资源、信息安全、运行维护、数据开发利用、动态调整、改进等工作。
两化融合管理体系文件控制的归口责任部门，负责公司文件控制的总体策划和，并具体负责公司的文件控制。公司编制了《文件控制程序》，对体系所要求的文件进行控制，以确保：
a) 文件发布前得到批准，以确保文件是充分和适宜的；
b) 必要时，对文件进行评审与*新，并再次批准；
c) 确保文件的更改和现行修订状态得到标识；
d) 确保在使用处可获得适用文件的相关版本；
e) 确保文件保持清晰，易于识别；
f) 确保外来文件得到识别，并控制其分发；
g) 防止作废文件的非预期使用，若因某种目的而保留作废文件，对这些文件进行适当的标识。
————— 认证资质 —————
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